別讓親情成犯罪分子的詐騙工具

    2015年5月16日下午3點(diǎn)左右，中醫(yī)藥大學(xué)支行成功堵截了一起冒充親人向客戶(hù)騙錢(qián)的信息詐騙事件。

    當(dāng)天，一位40多歲的女士急急忙忙地來(lái)到中醫(yī)藥大學(xué)支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，“大堂經(jīng)理，麻煩您教我使用柜員機(jī)，我要給我弟弟轉(zhuǎn)賬1000元，按這個(gè)短信上的賬號(hào)轉(zhuǎn)”。出于職業(yè)敏感度，大堂經(jīng)理試探性的詢(xún)問(wèn)了客戶(hù)轉(zhuǎn)賬的基本信息，通過(guò)了解，原來(lái)客戶(hù)的弟弟目前處于刑拘階段，無(wú)法使用手機(jī)，手機(jī)號(hào)碼和信息里發(fā)來(lái)的賬戶(hù)名客戶(hù)并不認(rèn)識(shí)，也未經(jīng)確認(rèn)過(guò)。

    為了保證客戶(hù)資金安全，大堂經(jīng)理用客戶(hù)的手機(jī)撥打了這個(gè)號(hào)碼以確認(rèn)事情真?zhèn)�，結(jié)果該號(hào)碼一直無(wú)人接聽(tīng)。由于長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)的積累，大堂經(jīng)理初步斷定這極有可能是一起信息詐騙案件，于是積極勸導(dǎo)客戶(hù)弄清事實(shí)后再匯款�？蛻�(hù)聽(tīng)從了銀行工作人員的勸導(dǎo)，暫時(shí)沒(méi)有進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。過(guò)了幾天，該客戶(hù)激動(dòng)的來(lái)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，非常感激的對(duì)大堂經(jīng)理說(shuō)：“幸好那天你們阻止了我轉(zhuǎn)賬，我弟弟根本沒(méi)向我要過(guò)錢(qián)，那只是個(gè)騙局。”

    親人間血脈相連，而許多犯罪分子就是利用了人性這一弱點(diǎn)實(shí)施詐騙。因此，我們要提醒客戶(hù)在匯錢(qián)給別人時(shí)，一定要先確認(rèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)，是否真是自己親人發(fā)出的求助。親情可貴，但別成了犯罪分子的詐騙工具。