銀行是一個與金錢打交道,需要時時刻刻防范風險的工作,具備嚴謹工作態(tài)度自然不言而喻了。近段時間,網(wǎng)絡上和新聞里連日曝光的銀行“短信詐騙”事件和“儲戶存款丟失”,就在這幾天在值大堂時就連續(xù)碰到兩起短信詐騙的案件:一、在前兩天下班卷閘門剛剛放下,有一個30歲左右的男青年敲門,我看他很焦急的樣子馬上開門讓他進來,詢問后才知道他是收到短信提示信用卡可以調額后按提示回撥電話輸入密碼支付口令,只到第三筆4980元的支付口令來到時他才有點警覺到銀行來查證,400熱線反饋該卡剛剛9960元已經(jīng)分兩次從他的信用卡中作為消費被刷走,第三筆因其未輸入支付口令沒能轉成;二、昨天一位經(jīng)常來我行辦理業(yè)務的客戶急急走到大廳詢問剛收到短信可以永久調額,為什么要問他的密碼,在得知是騙局時一頭冷汗只說幸好來問下像他對銀行業(yè)務比較熟悉的都差點被騙,不知道騙了多少人。
案件更是警示我們在工作中必須樹立合規(guī)操作的意識,將不法分子的詐騙伎倆從源頭扼殺,加強對于網(wǎng)絡金融風險的提示,切實維護客戶的合法權益,以減少不必要的損失。
雖然日復一日從事著相同繁瑣的工作,但我還是時刻提醒自己立足本職工作,加強風險防控意識,合規(guī)從業(yè)。在平時為客戶辦理業(yè)務時,總是記著多提醒客戶一句,客戶也會予以最真摯的回應。
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