2015年7月1日是黨的生日,在這個特殊的日子里,郵儲銀行廣豐支行信用卡小分隊開展了第一次上門營銷活動。短短一天時間里,營銷小分隊頭頂烈日走訪了區(qū)科技局、工商局、交警大隊三個單位,共辦理信用卡20張,并向客戶介紹了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)。
此次該行開展的主動上門服務(wù)活動,受到了單位客戶的一致好評,不少客戶表示這是第一次接受到銀行如此貼心的服務(wù),在心里為為此舉點贊。
據(jù)悉,為進一步加強信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展,提高信用卡激活率,打造郵儲銀行信用卡品牌效益,創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境,郵儲銀行廣豐支行于2015年6月1日成立了“信用卡營銷小分隊”。該小分隊通過主動上門到各單位走訪,向客戶介紹該行信用卡相關(guān)優(yōu)惠活動政策并幫助客戶完成信用卡激活等。在小分隊成立之初,該行對小分隊成員進行了為期一個月的強化培訓(xùn),通過對信用卡知識的講解、知識考試、營銷情景演練有效等為營銷實戰(zhàn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
在酷熱的夏日,該行小分隊以堅持“熱心、耐心、細心”的三心服務(wù)給客戶送去便利。盡管此次上門為客戶辦理信用卡遇到了一些問題,但隊員們回到單位后積極展開討論,提出意見,總結(jié)經(jīng)驗,為給客戶帶來金融實惠、帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù),將堅持不懈努力。
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