勤開口 巧切入 柜面營銷也不難

 

    中午，我匆匆忙忙吃完飯馬上就下去辦業(yè)務(wù)，叫號的時候突然信用卡預(yù)審批彈了出來，客戶坐下來，我微笑的問：“您是我們的優(yōu)質(zhì)客戶，可以為您免費辦理一張信用卡，請問您需要嗎？”看客戶的樣子，其實心理沒底氣，覺得成不了，果不其然，這位叔叔級客戶想了一想說：“我不是經(jīng)常去商場買東西的人，不需要。” 我心有不甘繼續(xù)說：“其實信用卡不光可以去商場購物消費，當(dāng)您以后買車子或者裝修房子急用錢的時候，就可以用信用卡做分期，與其等您需要做分期時再辦信用卡，還不如現(xiàn)在就辦，可以節(jié)約時間哦。”客戶想了想覺得也對，最終我這張信用卡就成功營銷出去了。

 

    一炮打響后，我又陸續(xù)成功營銷了幾張信用卡，都是從不同角度去發(fā)掘客戶需求，采用了不同的策略和話術(shù)，像年輕的女性就可以多提一提信用卡的優(yōu)惠活動，務(wù)實一類的男性就可以多提一提信用卡可以做現(xiàn)金分期，汽車分期，有一單不但營銷了一張信用卡還促成了一筆分期。

 

    回想一下，其實營銷也不難，要勤開口，有針對性的營銷才會有收獲，這不由得讓我想到支行陳行長對我說的話：“有勇氣開口最重要，溝通是一門藝術(shù)，技巧可以慢慢學(xué)。” 成功的快樂讓我信心滿滿，入行一年來，這是我最充實的一天。