2015年7月,衡南縣公安局500多戶代發(fā)工資戶落戶于衡南支行,標志著歷經(jīng)半年之久的上門營銷工作后,衡南支行終于攻堅克難,在代發(fā)工資項目上取得了突破性進展。
代發(fā)工資業(yè)務一直以來都是增加存款、擴大產(chǎn)品銷售、提升客戶關系、拓展富?蛻羧后w的最直接最有效的手段,是各家商業(yè)銀行競爭的焦點,衡南支行深知要想個人業(yè)務有所突破必須夯實客戶基礎,而營銷批量代發(fā)工資個人客戶是夯實基礎的最有效途徑。
此次衡南縣公安局代發(fā)工資的成功營銷是衡南支行代發(fā)工資業(yè)務一個里程碑式事件,此番業(yè)績的取得離不開衡南支行以陳方行長為首的領導班子對代發(fā)工資項目的高度重視、密切跟蹤,也離不開員工集體的全力支持、辛勤維護。
衡南縣公安局擔任整個衡南縣22個鎮(zhèn)、3個鄉(xiāng)的安全服務工作,在職員工400多人,加上100人退休職工,可帶來500多戶代發(fā)工資客戶,年代發(fā)工資和績效達1800多萬,這些閃亮亮的數(shù)字對于衡南支行來說無疑是一個重大的機遇。但該單位原工資代發(fā)一直在信用社辦理,雙方有長達二十年的業(yè)務合作關系,而我行在此之前與該單位基本沒有建立過業(yè)務聯(lián)系,面對此困局,我行開啟了衡南縣公安局的營銷破冰之旅。
自2015年4月起,陳行長就將該單位工資代發(fā)營銷工作放在支行下半年工作目標的首要位置,決定開展高頻率、一對一的上門營銷服務,不斷跟進、了解客戶需求,加強與該單位主要負責人、關鍵經(jīng)辦人的溝通和聯(lián)系。
為此支行制定了周密的營銷計劃,支行行長、對公副行長、對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理輪流上門營銷,多方面、全方位接觸單位的負責人、財務負責人及財務經(jīng)辦人。2015年5月恰逢公司部鄧冬斕經(jīng)理在衡南縣調(diào)研市場,陳行長了解到鄧經(jīng)理與該單位政治部主任是同學,便再次主動上門精準營銷,與政治部主任建立了良好的溝通渠道,并與單位財務部負責人進行了聯(lián)系與營銷,經(jīng)過支行持續(xù)跟進,不斷向客戶介紹我行代發(fā)業(yè)務的優(yōu)點、我行服務的優(yōu)勢,功夫不負有心人,經(jīng)過多方努力該單位最終被我行的熱情所打動,答應將代發(fā)工資業(yè)務轉(zhuǎn)移到衡南支行。
該單位于2015年6月在我行開立了內(nèi)部賬戶,在支行全體員工的積極努力下,支行在最短的時間里為該單位500余職工發(fā)放了工資卡,并于7月通過內(nèi)部賬戶成功發(fā)放工資500多筆,為支行沉淀個人存款100多萬元。
該單位的成功營銷標志著支行工資代發(fā)業(yè)務攻堅戰(zhàn)取得了第一個勝利,接下來支行將繼續(xù)努力通過利率浮動、跨行歸集、聚財產(chǎn)品等優(yōu)質(zhì)硬件和軟件服務來綁定客戶,并促進支行ETC、信用卡等業(yè)務的共同發(fā)展。(衡南支行)