在這個(gè)快節(jié)奏的金融業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，繁忙及沉重的工作壓力，令部分員工心理處于高度緊張而又荒蕪的狀態(tài)中，使他們的心理和身體面臨各種挑戰(zhàn)。但往往由于忽視員工的健康問(wèn)題，使這一龐大的銀行組織形式與其組件員工之間缺少感情紐帶和信任基礎(chǔ)，而導(dǎo)致兩者對(duì)立，更為嚴(yán)重的是，員工的忠誠(chéng)度和滿意度也隨之降低，難以調(diào)動(dòng)其工作的積極性。如果把銀行比作一艘航船，員工便是同舟共濟(jì)的舵手。在漫漫征程里，有無(wú)數(shù)的暴風(fēng)驟雨、暗礁險(xiǎn)灘，只有兩者同心協(xié)力才能沖破種種險(xiǎn)阻駛向勝利的彼岸。
新一屆黨委實(shí)施的關(guān)愛(ài)員工“溫暖工程”，從“心”的層面了解員工、保護(hù)員工，幫助員工解決生活上和工作上的困難，讓員工真正感受到了像家一樣的溫暖。點(diǎn)滴之間的愛(ài)，將使這艘航船上的舵手們成為勇敢的弄潮兒！
“溫暖工程”給我們靜寧支行創(chuàng)建了一個(gè)魔幻的世界，在那里只有歡樂(lè)的笑語(yǔ)，沒(méi)有工作的疲憊，沒(méi)有客戶的指責(zé)，沒(méi)有遇到問(wèn)題時(shí)的不知所措，也沒(méi)有一串又一串的工作指標(biāo)……那就是位于我們辦公樓四樓的活動(dòng)室。那里的一點(diǎn)一滴勾起了被我們遺忘的記憶！
為員工提供或創(chuàng)造愉悅的工作環(huán)境，使員工滿懷信心與希望，使員工深切感受到單位與自己息息相關(guān)。進(jìn)而讓員工充分挖掘自身的潛能，奉獻(xiàn)自己的熱情和汗水，為單位的振興、發(fā)展，做出盡可能多的貢獻(xiàn)！靜寧支行見(jiàn)證了“溫暖工程”實(shí)施后的這一顯著成效。讓員工把單位當(dāng)成自己的“家”，并效忠于這個(gè)家，鼓勵(lì)成員參與“家庭”事務(wù)，同時(shí)服從家長(zhǎng)。這也許就是“溫暖工程”一直以來(lái)堅(jiān)持的方向！
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句生日祝福，小小的一份生日禮物，讓我們體會(huì)到了自己的存在；食堂里新添的各種餐具、就餐環(huán)境的改善，讓人覺(jué)得關(guān)懷無(wú)處不在；下班后食堂里飄出的飯香味，讓身處異地的員工感受到了家的味道；一次短暫而快樂(lè)的旅程，讓我們體會(huì)到了同事之間相互扶持的愛(ài)……
管理要講制度，但是不能講制約，管理要講人性，但是不能講人情，在制度合理的地方，需要人性化來(lái)彌補(bǔ)，在人性不可控的時(shí)候，需要制度化來(lái)約束。了解員工需求，滿足員工需求，創(chuàng)造條件幫助員工實(shí)現(xiàn)需求。員工的需求得以滿足和實(shí)現(xiàn)，自然會(huì)加倍努力地工作，幫助客戶實(shí)現(xiàn)需求，客戶的需求得以實(shí)現(xiàn)那么我們銀行的需求就得以實(shí)現(xiàn)了，最終實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值、銀行價(jià)值和客戶價(jià)值的共同成長(zhǎng)。這也許就是“溫暖工程”價(jià)值的直接體現(xiàn)。
“溫暖工程”是員工心態(tài)的有力支撐,使員工從被動(dòng)變主動(dòng)、從消極變積極、從接受變擁抱，進(jìn)而形成一股強(qiáng)大的動(dòng)力,為應(yīng)對(duì)新一輪競(jìng)爭(zhēng)儲(chǔ)備充足的信心和執(zhí)行力。“溫暖工程”的點(diǎn)滴星火，可以照亮員工的整個(gè)世界�。o寧支行營(yíng)業(yè)室）
