近年來(lái)，“幸福”很忙，“你幸福么？”這一話題在當(dāng)今社會(huì)引起廣泛討論。改革開放以來(lái)，老百姓的物質(zhì)條件有了很大的改善，但幸福感并沒有得到與之相適應(yīng)的提升。當(dāng)我們正在被“抱怨”、“失望”、“沮喪”等負(fù)面情緒侵蝕的時(shí)候，地球的另一端，西雅圖派克魚市場(chǎng)正被歡聲笑語(yǔ)圍繞。一個(gè)由潮濕、 腥臭、污濁的普通市場(chǎng)成長(zhǎng)為有序、高效、給人快樂的舉世聞名的魚市場(chǎng)，它的成功轉(zhuǎn)變，給了我們工作諸多思考。
一、選擇你的態(tài)度，讓自己愛上本職工作。正如其中一位魚販所說(shuō)：“工作的時(shí)候，你是什么樣的人？你是無(wú)奈、厭倦，還是想做出成績(jī)？如果你想舉世聞名，就得做得與眾不同。”雖然銀行工作相對(duì)體面，但其繁雜、枯燥、乏味的工作模式讓許多在崗人員懈怠不前。《魚》的故事教會(huì)我們熱愛所做的工作，憑借對(duì)工作的熱情去發(fā)揮每個(gè)人內(nèi)心蘊(yùn)藏著的活力、熱情和巨大的創(chuàng)造力。生活就像一面鏡子，你笑對(duì)生活，生活也將對(duì)你展顏。
二、玩，讓自己充滿樂趣和活力。玩的方式有上百種，并不局限于一個(gè)玩具或一種方式。它是在人們充滿激情、全心投入和無(wú)憂無(wú)慮的狀態(tài)下，從內(nèi)心深處釋放出的愉悅心情。但是，玩同樣需要信任，需要共同的承諾。由于員工和管理者之間建立了一種彼此間的信任和責(zé)任感，人們隨心所欲的玩樂不但緩解了他們緊張的情緒，也促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、讓別人快樂，給客戶傳遞快樂因子。派克魚市場(chǎng)的魚販與顧客在一起的時(shí)光總是歡樂的，他們采用吸引顧客的方式創(chuàng)造活力，樹立品牌。在金融產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，我們更需要做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，細(xì)心、耐心、用心服務(wù)每一位客戶，急客戶之所急、解客戶之所憂。讓客戶感到快樂的同時(shí)做大做強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)，提升品牌形象。
四、投入，讓自己全身心工作。在派克街魚市，魚販們已經(jīng)知道客人在和他們打交道的時(shí)候，希望他們能全心投入。而全身投入正是派克街魚市揚(yáng)名世界的制勝法寶。如果你“身在曹營(yíng)心在漢”，又能真正完成多少工作呢？這告訴我們：可以同時(shí)處理許多事情，但必須為他人“全心投入”。人與人之間的“黏合劑”是情感的相互付出。只有全新投入，你才能全心全意，也才能戰(zhàn)勝工作中的倦怠。
讓我們以積極的工作態(tài)度為導(dǎo)航，用盡情玩耍和給別人快樂作雙槳，全身心的投入到“工作”這艘巨輪之中，我們終將到達(dá)幸�？鞓返谋税�。
