做好雙基管理——我們需要細(xì)心和信心

    做好雙基管理對(duì)于銀行來說無疑如同穩(wěn)固自己的根基一樣。雙基管理是一個(gè)很宏觀的概念，如何能夠做好，還要從細(xì)節(jié)抓起。

 

    我們乾城支行是成立時(shí)間不長(zhǎng)的支行，跟其他大的支行相比，我們還有很多地方做的不夠。作為前臺(tái)柜員，雙基管理就是要做好柜臺(tái)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一筆業(yè)務(wù)都需按規(guī)操作，每一筆業(yè)務(wù)都要真實(shí)、合規(guī)。另外，對(duì)于每一名來辦業(yè)務(wù)的客戶都要熱情服務(wù)，每一個(gè)問題都要得到及時(shí)妥善的解決，這就是我們的雙基。                       

 

    在我工作的這三年來，我從花垣縣支行、吉首支行直到我們乾城支行，我覺得我們支行還需更加努力。無論是前臺(tái)的會(huì)計(jì)核算，還是后臺(tái)的客戶服務(wù)，我們都需要不斷地學(xué)習(xí)。我們是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，我要不斷地提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，跟上時(shí)代的步伐。我們是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，我相信，在新任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，雙基管理能夠做得更好，向其他大行看齊。

 

    想當(dāng)初，我們剛剛成立時(shí)，周圍都是雜草叢生，到了晚上更是杳無人煙的地方，甚至有客戶持著懷疑的心理來問：你們這里是銀行嗎？現(xiàn)在3年多的時(shí)間過去了，各大行政部門已經(jīng)陸續(xù)搬遷到我行附近。迎合發(fā)展契機(jī)，我們更需要做好雙基管理，打好基礎(chǔ)，根生蒂固，我會(huì)更加努力，為做好雙基管理做一份貢獻(xiàn)。