湖南大學(xué)位于湘江之濱、岳麓山下,素有“千年學(xué)府,百年名校”之譽(yù),著名的“岳麓書院”就坐落于此。它雖沒有“清華”、“北大”那樣如雷貫耳,但也是莘莘學(xué)子心神向往之地。當(dāng)我們?cè)谘籽紫娜罩凶哌M(jìn)這古樹參天、靜謐肅然的湖大校園,徐徐清風(fēng)悄然的吹拂去了我們滿身疲憊,蟬鳴鳥語讓我們漸入了寧靜恬然之中。為期兩天的《益陽市分行營銷主管團(tuán)隊(duì)管理能力培訓(xùn)班》就這樣在這“清涼”的湖大悄悄地開始了。
首先是由負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)的湖大助教帶領(lǐng)我們朗讀了《岳麓書院學(xué)規(guī)》,短短十八條學(xué)規(guī)卻言簡意賅的告訴了世人如何為人、如何為學(xué),讓我們不禁對(duì)這座百年學(xué)院肅然起敬,然后就開始了我們此次培訓(xùn)的主要課題---《FISH的哲學(xué),打造活力團(tuán)隊(duì)》。美麗、干練的白老師與我們分享了“派克魚市”的故事,并分四個(gè)章節(jié)為我們闡述了怎樣打造活力團(tuán)隊(duì)。“派克魚市”的故事雖然以前看過,但重溫時(shí),那活力四射的工作氛圍、在工作中享受快樂的魚販們、顧客得到的獨(dú)特精彩的購物體驗(yàn)等等這一幕幕場景仍讓我耳目一新,帶給我很多的啟示;叵胛覀兛菰铩⒎爆嵡“壓力山大”的工作,怎樣才能像派克魚市的員工那樣輕松愉快地工作,怎樣找到激發(fā)員工工作熱情的方法,怎樣發(fā)掘員工的活力和創(chuàng)造力,我想:
一、品味工作,就是像品味美酒佳肴一樣去體驗(yàn)工作。人的一生中有將近四分之三的時(shí)間都是花在工作上,任何工作都有令人厭煩的時(shí)刻,哪怕工作本身再有趣,如果總是一成不變,也會(huì)變得枯燥乏味。但當(dāng)你全身心投入到工作中時(shí),客戶的一個(gè)肯定微笑,同事的一句贊賞,甚至是不經(jīng)意間抬頭望見窗外蔚藍(lán)的天空,都會(huì)讓你很享受,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作不僅僅只是謀生手段,它帶給你的是精神上的愉悅,激發(fā)你的是熱情,品味到的是工作的無窮樂趣。
二、趣味工作,就是用“玩”的心態(tài)去工作。哲學(xué)家伯納德.蘇茨曾說過:“玩游戲,就是自愿嘗試克服種種不必要的障礙。”當(dāng)我們把不是游戲的東西變成游戲,就會(huì)發(fā)現(xiàn),工作原本是如此的有趣,你就會(huì)把工作看成是一種獎(jiǎng)賞,而不是獲得獎(jiǎng)賞的手段。
三、快樂工作,就是把快樂影響、傳遞給每一個(gè)人。工作不是孤立的,我們無法一個(gè)人完成所有的事情,讓同事快樂,會(huì)讓我們體會(huì)到一種和諧的團(tuán)隊(duì)精神,一種家的歸屬感。讓員工快樂就會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)生機(jī)勃勃,讓客戶快樂就會(huì)得到客戶的認(rèn)可,樹立品牌?傊,讓別人快樂就是讓自己快樂!
四、選擇態(tài)度,態(tài)度決定一切,你選擇的態(tài)度將決定管理團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度,正面的情緒和積極的態(tài)度能夠使你和你的團(tuán)隊(duì)取得成功。也許我們無法選擇工作,但我們可以選擇工作態(tài)度和工作方式。當(dāng)我們懷著愉悅的心情去迎接每一天的工作,帶著樂觀的態(tài)度去處理工作中的每一件事,那么,每一天的工作都會(huì)變得美好。作為一名管理者,保持積極、樂觀、向上的精神狀態(tài),傳遞正能量,營造輕松愉快的工作氛圍,才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性的工作。
兩天的培訓(xùn)是那么的短暫,如果說湖大帶給我們的是涼爽與恬靜,那么老師的授課就猶如一股清涼的甘泉涓涓流入了我們的心田。讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中思索、在實(shí)踐中成長,找到屬于我們快樂工作、幸福生活的鑰匙吧!