用“芯”推廣鄉(xiāng)情卡，讓家鄉(xiāng)近在心間

    鄉(xiāng)情卡是郵儲銀行面向我國廣大勞務務工客戶發(fā)行的專屬借記卡，該卡以IC芯片為主要信息載體，集聚工資代發(fā)、現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、支付結(jié)算等功能，具備賬戶安全、支付便捷和功能豐富等金融特點。卡片自誕生起，即以“免收工本費，小額賬戶管理費，年費、預約轉(zhuǎn)賬大優(yōu)惠、持卡享受每月累計前2筆行內(nèi)異地存取款手續(xù)費免費優(yōu)惠和新春交易享受特惠政策”四重優(yōu)勢強勢入駐農(nóng)村市場，服務在外務工客戶，傾情普惠金融“最后一公里”，贏得該客戶群體一致青睞與好評。

    郵儲銀行鉛山支行作為一家地方分支機構(gòu)，堅持貫徹落實省市分行關(guān)于“三農(nóng)”工作指示精神，結(jié)合農(nóng)業(yè)大縣現(xiàn)實，在吃透產(chǎn)品熟悉民情下制定鄉(xiāng)情卡推廣方案，充分保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)務工客戶實實在在受益，安安心心交易，舒舒適適體驗。

    一是支行領導高度重視，精心部署。在產(chǎn)品落戶當?shù)厍�，該行便已組織全行員工認真學習產(chǎn)品知識，熟練掌握產(chǎn)品內(nèi)涵，鼓勵員工先行出擊，主動展開前期宣傳造勢，為產(chǎn)品得以深入群眾作了堅實鋪墊。二是出臺落實到個人的鄉(xiāng)情卡考核方案，建立晨夕會業(yè)務匯報與跟蹤機制。通過日終QQ群及微信方式，公開每人當日完成情況與計劃比，鼓舞營銷能手繼續(xù)沖刺，促使暫屈后位員工學趕先進，最終達到業(yè)務全面開花結(jié)果。三是多方式廣渠道宣傳，除了延續(xù)傳統(tǒng)的走村串戶、擺攤設點、散發(fā)傳單等營銷模式，另外結(jié)合當下“互聯(lián)網(wǎng)+”，利用微信銀行、電子銀行及朋友圈等新興營銷方式鋪開鄉(xiāng)情卡推廣工作。四是加強客戶經(jīng)理業(yè)務培訓，突出“一句話鄉(xiāng)情卡營銷”，曉之以情，動之以利。通過專業(yè)、真誠、耐心服務，使該群體由衷感受到郵儲銀行的尊重與關(guān)注，切實提高該群體的粘合度，提高該行扎實扎根農(nóng)村地區(qū)服務“三農(nóng)”廣度與深度。五是開展聯(lián)動營銷，提升卡片增值效能。該行，特別是位于農(nóng)村腹地的永平鎮(zhèn)二級支行，一直加強鄉(xiāng)情卡發(fā)卡量，重點挖掘卡片附加值功能，即在實踐過程中，該二級支行通過對客戶深入營銷，摸索出一條以鄉(xiāng)情卡為基礎載體，延伸短信業(yè)務、電子銀行、理財簽約與購買、保險基金配置及創(chuàng)業(yè)貸款等附加產(chǎn)品，凸顯人性化、個性化和精準化服務亮點。

    該行一直堅持不懈以鄉(xiāng)情卡為突破口，充分運用好人口多、分布廣、現(xiàn)金流豐富的勞務務工優(yōu)勢，不斷夯實個金業(yè)務，創(chuàng)新發(fā)展“三農(nóng)”工作，構(gòu)建合作共贏良好局面，做大做強郵儲銀行在當?shù)氐钠放菩蜗笮麄髋c推廣，扎實推進支行在廣袤農(nóng)村地區(qū)金融普惠工作，讓家鄉(xiāng)近在客戶心間，讓客戶留在郵儲銀行。