邱艷平笑著說：今天早上的晨會特別阿開心，怎么巴掌都這樣響亮��？
我想，這就是這次培訓(xùn)最大的收獲吧！“贏者善思，策者篤行。”，深圳瀛策公司的培訓(xùn)昨天剛剛過去，我已經(jīng)不記得具體培訓(xùn)了一些什么，要我根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容做題目估計都不會及格，但是我的確學(xué)得很認(rèn)真，學(xué)得很投入，思考得也很多，現(xiàn)在唯一的想法就是學(xué)以致用。
三天一晚，只有一天是工作時間，但是也不累，難得有這樣好的培訓(xùn)講師，培訓(xùn)組織，還有這么強(qiáng)大的學(xué)員陣容，即使只聽聽其他同事的發(fā)言都是一種提高。那么改變?nèi)グ�，學(xué)了不用那就是做了一場游戲。
改變首先要反省自己。充滿激情的從業(yè)22年經(jīng)歷，好像也不是那么成功，業(yè)務(wù)不是那么專、營銷也不是那么精、團(tuán)隊也不是帶得那樣銳意進(jìn)取，和諧奮進(jìn)。什么原因？自身有畏難情緒，自身還需要修煉內(nèi)功。
改變要注重時效性。時代進(jìn)步的步伐很快，同業(yè)進(jìn)步的步伐更快。從這次的暗訪中可以發(fā)現(xiàn)，我們有些地方已經(jīng)落后于同業(yè)，同業(yè)的服務(wù)與創(chuàng)新在很多方面走在了我們前面。如果我們還不改變固有的思維方式，還不馬上在我們的思想里面注入活力，員工再苦再累再敬業(yè)，或許也達(dá)不到最好的效果。
改變是一個循序漸進(jìn)的過程。改變，不是說改變一兩件事，不是徹底推翻重新來過，而是完善我們的工作方式方法，注重工作的技巧。大到工作思路，小到一次晨會、一次與客戶的溝通、一次外出走訪客戶時的預(yù)先演練等等。
如果我的同事每天都是開心的、上進(jìn)的，如果我自己每天都可以從工作中收獲喜悅，如果我的客戶在得到我們的服務(wù)以后每次都滿意而歸。我想我們的改變已經(jīng)開始悄悄顯示出了效果。
