7月15—16日，我有幸參加了市分行組織的營(yíng)銷主管團(tuán)隊(duì)管理能力培訓(xùn)班，培訓(xùn)在有“千年學(xué)府，百年名校”之譽(yù)的湖南大學(xué)舉行，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括“打造活力團(tuán)隊(duì)”及“新常態(tài)下的宏觀經(jīng)濟(jì)與金融調(diào)控”兩部分。下面就學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容“建立團(tuán)隊(duì)愿景”與大家分享。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
愿景是人們永遠(yuǎn)為之奮斗希望達(dá)到的圖景,它是一種意愿的表達(dá),愿景概括了未來(lái)目標(biāo)、使命及核心價(jià)值,是哲學(xué)中最核心的內(nèi)容,是最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景。團(tuán)隊(duì)愿景可以說(shuō)是某一群體的共同愿景，是由這一群體的所有成員集思廣益而建立起來(lái)的，是所有成員行動(dòng)的方向和動(dòng)力。要建立團(tuán)隊(duì)共同愿景，形成大家的共同目標(biāo)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：第一，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底。通過(guò)分析理想狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的差距，采取行動(dòng)，消除差距產(chǎn)生的張力。這非常重要，一方面讓員工參與進(jìn)來(lái)，使他們覺(jué)得這是自己的目標(biāo)，而不是別人的目標(biāo)；另一方面可以獲取員工對(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，即大家的共同目標(biāo)能為單位做出什么別人不能做出的貢獻(xiàn)，員工在未來(lái)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注什么事情，員工能夠從團(tuán)隊(duì)中得到什么，以及員工個(gè)人的特長(zhǎng)是否在大家的共同目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中得到有利發(fā)揮等。第二，通過(guò)多次討論，集思廣益，確定團(tuán)隊(duì)愿景。修改大家的共同目標(biāo)表述內(nèi)容以反映團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)責(zé)任感；雖然，很難讓百分百的員工都同意目標(biāo)表述的內(nèi)容，但求同存異地形成一個(gè)員工認(rèn)可的、可接受的目標(biāo)是重要的，這樣才能獲得員工對(duì)大家的共同目標(biāo)的真實(shí)承諾。第三，各自對(duì)愿景作出承諾。愿景既然是員工自己確定的，那么就會(huì)靠自己的執(zhí)行力去行動(dòng)，不需要命令、監(jiān)督，這是團(tuán)隊(duì)取得成功的關(guān)鍵。第四，對(duì)愿景的實(shí)現(xiàn)提出可行性措施及方案。在決定大家的共同目標(biāo)以后，盡可能地對(duì)大家的共同目標(biāo)進(jìn)行階段性的分解，樹(shù)立一些過(guò)程中的里程碑式的目標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)每前進(jìn)一步都能給部門(mén)以及員工帶來(lái)驚喜，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的成就感，為一步一步完成整體性大家的共同目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的信心基礎(chǔ)。
總之，建立共同愿景不能靠命令，不能靠規(guī)定，要靠自下而上，集思廣益，要靠周而復(fù)始的溝通和分享。必須認(rèn)識(shí)到，不斷的強(qiáng)勢(shì)宣傳推動(dòng)也是可取的方式，但任何強(qiáng)迫和勉強(qiáng)性的舉措可能都會(huì)適得其反。建立共同愿景不是解決某一具體問(wèn)題的回答，也不是一種形式性的東西，而是必須由組織各級(jí)管理者和全體員工全過(guò)程、全方位、全方法、全面地將共同愿景貫徹落實(shí)在工作的各個(gè)方面。
