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小C的日記

平?jīng)鼋ㄐ行聠T工暢談“溫暖工程”
時間:2015-07-31 16:41:35  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行平?jīng)龇中袪I業(yè)室  作者:張歡

    當清晨的第一縷陽光照進窗戶,小C和世界上無數(shù)個年輕人一樣掙扎起床,快速洗漱,望著鏡子里面仍舊睡眼惺忪的自己,露出最完美的“八顆牙”笑容,而后飛奔而出,只留下樓道里空曠刺耳的“哐哐”摔門聲。

   小C,一個走在大街上能被人潮迅速淹沒的少年,臨近大學(xué)畢業(yè)簽約了位列世界五百強前列的金融企業(yè)China Construction Bank,就在朋友們笑稱“這哥們又走狗屎運,不錯啊!”的背后,那日日夜夜在圖書館拼命復(fù)習(xí)的場景仍舊歷歷在目,但不得不承認對于這份工作,小C心滿意足,即使他也擺脫不了畢業(yè)季分手的魔咒。

    職場的小C,格外努力,有著年輕人應(yīng)有的活力和動力,以飽滿的熱情,百倍的信心對待一切。聰明好學(xué),待人誠懇,做事謹慎的小C已經(jīng)在職場開始嶄露頭角。只是,慢慢發(fā)現(xiàn)由于行業(yè)原因造成的心理壓力已經(jīng)在他的肚子上留下一圈圈印記,小C苦笑“這明明就是虛胖,哪里是Strong?!”昨夜陪著領(lǐng)導(dǎo)營銷客戶,酒精的效果還未完全散去,雖然格外小心,小C今天在柜面辦理業(yè)務(wù)的時候還是出錯了。身邊的手機隔幾分鐘就會有短信息,面對360度全方位無死角的監(jiān)控,直到一天忙碌的工作結(jié)束才掏出手機一一回復(fù)。小C習(xí)慣用文字記錄生活,有時候簡單粗暴卻能留下最真實的印記。

2015年#月5日  星期1  天氣多云

    時間飛快,又長一歲。這是上班后第一個生日,居然收到客戶發(fā)來的祝福短信,竟然還收到單位的禮物,還印著CCB的標志,而且還有大BOSS的親筆簽名賀卡。同事們精心準備的生日聚會,差點激動的哭了,得虧我心理素質(zhì)好啊?偠灾,開心!不知,老爸老媽是否已經(jīng)睡了,算了,不去打擾了。不知何時才能休年假,真想回家去看他們!哎,醉了,罷筆。

2015年#月6日  星期2    天氣中雨

    涼城的天氣說變就變,比小娃娃變臉還快。下這么大的雨,客戶一波又一波,簡直就是絡(luò)繹不絕,門庭若市。晨會上又通知最近有神秘人檢查,不知道神秘人工資高嗎?不過,這也是一種督促手段,還是得繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,就算檢查,也不慌不亂。中午吃飯,又有水果和酸奶改善伙食,繼續(xù)保持。哈哈~~聽小M說,伙食補貼又提高了,而且最近單位在策劃單身青年員工聯(lián)誼會?磥恚罱吕洗笫迳饣鸨,天天有人打電話不是戀愛了就是快結(jié)婚了。丘比特能把我射中嗎?

2015年#月7日   星期3    天氣多云

    沒想到,平時不愛說話的S真厲害,走起來和飛一樣,我們網(wǎng)點也真是藏龍臥虎,個個都得獎。今天參加的健步走競賽活動還真的是立足關(guān)愛員工身心健康,平時沒有注意崆峒大道上的景色,的確賞心悅目。雖然是下班后組織,肯定有人抱怨,但是換位思考,行業(yè)限制,組織活動的人也不容易,彼此多一份理解,就多一份快樂。想當年,在大學(xué)學(xué)生會舉辦一次活動也活脫脫累死人!最近集體活動還多,看起來關(guān)愛員工溫暖工程不是走過場,確實是在想盡辦法緩解員工壓力,減肥有望啊。

2015年#月7日   星期4    天氣晴

    今天值得紀念。網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)班子利用班后休息時間上門慰問單身青年員工,突然襲擊,得虧昨晚打掃衛(wèi)生,要不就慫了。平時經(jīng)理很嚴肅,私下幽默的不是一般啊,建設(shè)銀行人才輩出。嘖嘖~~以后得多向身邊人學(xué)習(xí),生活處處即學(xué)問。只有自己有勁頭往前跑,別人才會愿意幫助你。革命尚未成功,同志仍需努力。加油干啊!

2015年#月8日   星期5     天氣晴

    替別人激動一下。上個月和小M出門吃飯偶遇的美女今天居然參加聯(lián)誼會了,看來,這小子的姻緣要來了,哥們得趕緊湊份子錢了。主管說,今年的培訓(xùn)機會多,大家都有機會外出學(xué)習(xí),過段時間會舉辦一期AFP培訓(xùn),不知道誰能有幸去學(xué)習(xí)?這節(jié)奏得珍惜。左眼皮跳,是要發(fā)財嗎?今天,網(wǎng)點又調(diào)來了一名新同事,還是從其他二級行調(diào)過來的,屬于是省分行實行的團圓計劃產(chǎn)物。新行長真的是雷厲風(fēng)行,解決員工實際問題。容我偷偷點下贊!明天再堅持一天,就可以休息。

2015年#月9日   星期6    天氣多云

    下周,大家終于可以開始輪換著進行年休假了,而且是按規(guī)定的天數(shù)執(zhí)行,滿一定條件的同事還可以正常享受探親假。雖然還輪不到我,可是無比開心,終于有個盼頭。今天客戶不多,但是遇到一些問題。思考幾點:1.如何解決客戶需求與產(chǎn)品供給不匹配,找到最佳平衡點,比如信用卡預(yù)審批及額度調(diào)整?訴求能否反映并得到有效反饋。2.如何更有效地在保護員工利益的前提下去解決客戶投訴?或許,高效溝通才是最根本的途徑。3.如何保障基層網(wǎng)點員工正常休假?加強崗位輪換,培養(yǎng)綜合性人才可以一定程度緩解人員緊張壓力。

    小C的日記暫時看到這里,相信他已經(jīng)如愿以償開始進行年休假,陪著老爸老媽去度假。相信他很快就能找到自己的天生一對,步入幸福大門。當然小C只是無數(shù)滿懷夢想的建行人中的一個,相信他會一直將無悔建行的點滴青春記錄下去,也相信他眼中的建行會堅持以人為本的理念不斷提高員工幸福感,更相信在各級領(lǐng)導(dǎo)班子的精心管理和無數(shù)個建行員工的奮斗下,建行會給每個筑夢人驚喜!

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