建行長沙火星支行是最基層的單位,也是與社會、與客戶聯(lián)系最為密切的部分;是展現(xiàn)建行品牌和形象的重要窗口;是銀行團隊建設(shè)的基本陣地,團隊建設(shè)的好壞是直接影響整個支行的經(jīng)營和管理,更是衡量一個企業(yè)整體管理水平的重要標準。有了強有力的團隊精神,才能充分調(diào)動員工的主動性;才能激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性;才能讓企業(yè)的凝聚力和競爭力攻不可破。所以增強團隊意識和團隊合作能力事在必行。
目前的火星支行在崗員工16人,所有成員都以行長執(zhí)行力為中心,形成了一個有組織有紀律的整體,為把我行建設(shè)成一個“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的特色支行,大家朝著一個共同的方向努力,而為了更快速更有效的實現(xiàn)目標,提升團隊建設(shè)是我行迫切解決的任務(wù)。
一、 影響我行隊伍建設(shè)的因素:
1、來自于團隊管理者的障礙。我行目前的管理體制最明顯的體現(xiàn)就是以營銷量看業(yè)績,以檢查看管理,激勵機制大多體現(xiàn)在工資收入上,對員工個人榮譽、員工個人晉升、員工個人歸屬感、員工個人生活沒有做到緊密銜接。
2、團隊成員個人素質(zhì)造成的障礙。個別成員缺乏責任心,缺乏著眼未來的心態(tài),只愿意埋頭做完自己的事情,對整個行務(wù)運行需要做出的犧牲不管不問,給團隊建設(shè)帶來一定難度。
3、團隊個人業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊。學(xué)習的氛圍都還存在牽著鼻子走的形式,主動學(xué)習的現(xiàn)象非常少,存在新業(yè)務(wù)上手慢。
二、提升團隊建設(shè)的措施
1、加強學(xué)習、提高技能。使優(yōu)秀的更為優(yōu)秀,落后的能有所進步,把學(xué)習當做一種習慣,形成一個學(xué)習的良好氛圍,促使員工各項技能和思想素養(yǎng)得到均衡成長,對提高團隊整體能力有著很有力的幫助。
2、樹立管理者的好形象。一個團隊的管理者在整個團隊中起到舉足輕重的作用,以身作則,樹立正面形象,同時多跟員工溝通,愛護員工,多為員工著想,力所能及的為員工解決一些工作和生活的困難,定能激發(fā)員工的工作熱情,形成一股核心競爭力。
3、培養(yǎng)團隊精神,樹立團隊標兵。突出有能力的成員,樹立“標桿”,充分利用“好標桿”,利用“好標桿”在成員中的影響,帶動其他成員努力提高,向“好標桿”看齊,時常的贊美員工,讓員工從內(nèi)心感到勝任工作的成就感和歸屬感,從而提高團隊的整體凝聚力的水平。
4、及時找到解決問題的對策。每個人在工作中難免會遇見各種各樣的問題,當問題出現(xiàn),我們就要團結(jié)起來對問題盡快的有對策的解決,事后要總結(jié)出現(xiàn)“問題”現(xiàn)象,杜絕問題重復(fù)滋生。
優(yōu)秀的團隊是應(yīng)該有著共同的遠方的,既然選擇了遠方,便要同舟共濟,只有選擇堅持,選擇努力,才能真正享有不遠的將來的幸福成果,我們相信火星支行的明天將會更加美好。