新形勢 新觀念 新轉變

    作為一名新行員，我想談談如何做好業(yè)務轉型和如何做好職能轉型。在業(yè)務轉型方面，文件中提出涉外“三種意識”、“五個研究”、“五個結合”是循序漸進，是互為補充，相互聯(lián)系的�，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品遍地開花，線下簽約線上操作比比皆是，我們應該增強互聯(lián)網(wǎng)意識，只有員工的“我學”“我會”才會有“我營銷”，才能帶動顧客去使用我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，既有利于節(jié)約業(yè)務成本，又有利于縮短業(yè)務辦理時間。在職能轉型方面，我們要明確自己的定位，作為一名基層柜員，我們就是“直接經(jīng)營者”，我們就是建行的形象，現(xiàn)在的市場已經(jīng)對我們提出了更高的要求，業(yè)務要精要專要全面，而我們能做的是，更高素質更高水平更優(yōu)質的服務。

    客戶是服務行業(yè)的出發(fā)點和落腳點，要為客戶創(chuàng)造價值，要為自己創(chuàng)造價值，要為建行創(chuàng)造價值，要從身邊小事做起，多關注自己的工作崗位。我們還應多思考多積累，多收集金融系統(tǒng)內外的信息，他特別分析了當前經(jīng)濟形勢，社會經(jīng)濟金融變化，轄區(qū)經(jīng)濟金融變化，具有前瞻性的提出投行思維的重要性和實踐性。

    青年強，就是湘江強，青年新，就是湘江新，我們就是湘江的未來，湘江脊梁！