2015年6月到7月，州分行開展信用卡聯(lián)動營銷競賽活動，自活動開展以來，鳳凰支行以郭貴平副行長行長為首，帶領(lǐng)劉巍客戶經(jīng)理、信用卡直銷隊(duì)員吳閔等，每天去大家單位進(jìn)行上門營銷，多的時候一天能營銷200多張，為了能完成時序任務(wù)，支行定下當(dāng)天營銷的信用卡力爭第二天全部進(jìn)件的目標(biāo)，所以通過COS－T系統(tǒng)成功掃描信用卡進(jìn)件的壓力還是蠻大的，特別是對于團(tuán)體辦信用卡數(shù)量多的情況下�？偨Y(jié)最近兩個月掃描信用卡進(jìn)件，尤其是團(tuán)體信用卡掃描進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)不足，能更好地提高COS－T系統(tǒng)信用卡進(jìn)件成功率。
一、申請表的填寫要規(guī)范。首先要使用加印了二維碼新版的申請表，申請表必須由直銷隊(duì)員粘貼條形碼；其次所有申請表要素中，必填項(xiàng)若無法提供，則一定要寫“無”，不能空在那里；而非必填項(xiàng)若無法提供，則一定要留空白，填寫要字跡清楚，書寫規(guī)范。對于信用卡辦理，一定要做到三親見，因而申請表上必須在是否三親見選項(xiàng)上，做出選擇，否則系統(tǒng)直接退票。
二、團(tuán)體進(jìn)件掃描步驟要正確。首先要掃描共同件，其次掃描子件，無論是共同件還是子件，均需要注意主附件的切換，在掃描過程中，系統(tǒng)將所有的掃描件默認(rèn)為主件，但是實(shí)際上只有申請表這一張才是主件，其余的身份證復(fù)印件，銀行流水，收入證明，房產(chǎn)證明等均為附件，需要對非申請表選取并點(diǎn)擊“切換主/附件”。
三、對于查詢查復(fù)一定要及時回復(fù)，否則會因?yàn)榛貜?fù)超時而導(dǎo)致進(jìn)件失敗，特別是由于掃描太多，后臺處理中心當(dāng)天無法處理完成的，第二天無論有多忙也應(yīng)查看下是否有查詢查復(fù)。
四、多加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對于COS－T系統(tǒng)的操作要求熟練掌握，特別是新的政策新的考核指標(biāo)要求。
