7月15—16日,我有幸參加了市分行組織的營銷主管團隊管理能力培訓班,培訓在有“千年學府,百年名校”之譽的湖南大學舉行,學習內(nèi)容包括“打造活力團隊”及“新常態(tài)下的宏觀經(jīng)濟與金融調(diào)控”兩部分。下面就學習的重點內(nèi)容“建立團隊愿景”與大家分享。
團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。
愿景是人們永遠為之奮斗希望達到的圖景,它是一種意愿的表達,愿景概括了未來目標、使命及核心價值,是哲學中最核心的內(nèi)容,是最終希望實現(xiàn)的圖景。 團隊愿景可以說是某一群體的共同愿景,是由這一群體的所有成員集思廣益而建立起來的,是所有成員行動的方向和動力。要建立團隊共同愿景,形成大家的共同目標,應(yīng)從以下幾個方面著手:第一,對團隊進行摸底。通過分析理想狀態(tài)和現(xiàn)實狀態(tài)的差距,采取行動,消除差距產(chǎn)生的張力。這非常重要,一方面讓員工參與進來,使他們覺得這是自己的目標,而不是別人的目標;另一方面可以獲取員工對目標的認識,即大家的共同目標能為單位做出什么別人不能做出的貢獻,員工在未來應(yīng)重點關(guān)注什么事情,員工能夠從團隊中得到什么,以及員工個人的特長是否在大家的共同目標達成過程中得到有利發(fā)揮等。第二,通過多次討論,集思廣益,確定團隊愿景。修改大家的共同目標表述內(nèi)容以反映團隊的目標責任感;雖然,很難讓百分百的員工都同意目標表述的內(nèi)容,但求同存異地形成一個員工認可的、可接受的目標是重要的,這樣才能獲得員工對大家的共同目標的真實承諾。第三,各自對愿景作出承諾。愿景既然是員工自己確定的,那么就會靠自己的執(zhí)行力去行動,不需要命令、監(jiān)督,這是團隊取得成功的關(guān)鍵。第四,對愿景的實現(xiàn)提出可行性措施及方案。在決定大家的共同目標以后,盡可能地對大家的共同目標進行階段性的分解,樹立一些過程中的里程碑式的目標,使團隊每前進一步都能給部門以及員工帶來驚喜,從而增強團隊成員的成就感,為一步一步完成整體性大家的共同目標奠定堅實的信心基礎(chǔ)。
總之,建立共同愿景不能靠命令,不能靠規(guī)定,要靠自下而上,集思廣益,要靠周而復始的溝通和分享。必須認識到,不斷的強勢宣傳推動也是可取的方式,但任何強迫和勉強性的舉措可能都會適得其反。建立共同愿景不是解決某一具體問題的回答,也不是一種形式性的東西,而是必須由組織各級管理者和全體員工全過程、全方位、全方法、全面地將共同愿景貫徹落實在工作的各個方面。