作為建行的一名小小的柜員，在我們的工作中存在著許多風(fēng)險點和需要注意的地方，有時候小小的疏忽，可能帶來極大的不利后果。如何在日常的工作中更好地做到合規(guī)操作，“四個規(guī)范”（即規(guī)范經(jīng)營、規(guī)范管理、規(guī)范操作、規(guī)范核算）和“三個嚴格”（即對員工嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理）中的規(guī)范操作在柜員的日常工作中有十分大的借鑒與學(xué)習(xí)的意義。
操作？一個看似簡單而又內(nèi)藏較多風(fēng)險點的行為。在潛意識中，我們總對一起工作的同伴充滿著信任，認為有些規(guī)矩視乎有些繁瑣與不必要，或者會在無意中忽略某些風(fēng)險點。
當(dāng)然，信任同伴并沒有錯，只是我們的慣性思維總是將信任與隨意等同起來，認為因為信任所以工作中可以隨意、散漫；認為因為信任可以忽略工作中的某些風(fēng)險點；認為因為信任，所以有些太過刻板，不人性化的操作規(guī)范可以選擇性忽視。
但我認為所謂的信任是與責(zé)任聯(lián)系在一起的，因為彼此信任，才更有責(zé)任在工作中嚴格要求自己，做好自己的本分工作，使自己的工作伙伴更加沒有后顧之憂，因為彼此信任才更能相信大家都能規(guī)范操作，一齊將風(fēng)險降到更低，創(chuàng)造一個更加好的工作環(huán)境。
做好自己該做的事，規(guī)范自己的操作，這是信任的開端。信任總是相互的，在信任他人之前先使自己值得信任，才能使這一好的工作環(huán)境能很好地持續(xù)下去，片面地說著信任同伴卻不反思與規(guī)范自己的操作行為，是對自己與他人的不負責(zé)任。只有在日常工作中規(guī)范自己的操作對自己要求嚴格，才能更好地做好自己的工作，減少不必要的風(fēng)險，這就是我們小小柜員的“雙基范”。
