銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，我們建行有一條名言：我的微小失誤，可能給單位和客戶帶來巨大的損失。平常發(fā)生的問題其實(shí)我們也深有體會(huì)，比如如果認(rèn)真嚴(yán)格審查客戶證件原件，不法分子就不會(huì)冒名開戶，造成經(jīng)濟(jì)損失；比如如果我們嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)控規(guī)章制度，就不會(huì)產(chǎn)生客戶經(jīng)理挪用客戶信貸資金的案件；比如如果我們堅(jiān)持了主管嚴(yán)格審核、按章操作，也就不會(huì)發(fā)生代客辦理業(yè)務(wù)造成的挪用客戶資金等等案例，所以我認(rèn)為在基層行的工作中應(yīng)該做好以下工作：
首先是在工作中堅(jiān)持鐵的制度，銀行一直推行三鐵制度，即鐵賬、鐵算盤、鐵規(guī)章。這要求我們在日常工作中必須堅(jiān)持這些制度，在業(yè)務(wù)發(fā)展和堅(jiān)持制度上要求兩手都要硬，對制度的堅(jiān)持不能有半點(diǎn)松懈，同是由于堅(jiān)決執(zhí)行了鐵的規(guī)章制度，能夠有效地約束員工的行為，使人不敢作案，也沒有機(jī)會(huì)作案，從而保證我行業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。
其次是要及時(shí)掌握員工的行為動(dòng)態(tài)。目前省、市分行要求加強(qiáng)員工的行為排查就是要求我們及時(shí)掌握員工的日常行為，因?yàn)槊總�(gè)案件的發(fā)生都有其內(nèi)在的思想問題，有的是因?yàn)榧彝テ屏�，有的因�(yàn)樯顗櫬�，還有的是因?yàn)橘�博及投資失誤等原因，這些在平時(shí)的生活和工作都會(huì)有各種表現(xiàn)。因此，在平時(shí)的工作中，多了解員工的行為動(dòng)態(tài)，多與員工進(jìn)行思想交流，多對員工進(jìn)行思想教育，就能達(dá)到預(yù)防和化解風(fēng)險(xiǎn)的效果。
再次是在工作中要從細(xì)微處著手。很多不起眼或習(xí)以為常的事情可能存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，要做到風(fēng)險(xiǎn)的防微杜漸，因此在基層行經(jīng)營時(shí)要做到從細(xì)微處做精細(xì)化管理，目前我行下發(fā)的違規(guī)積分管理?xiàng)l例就是從細(xì)微處約束員工的行為，讓員工知道哪些事情能夠做，不能做的事情堅(jiān)決不去做，從而規(guī)范我們的行為細(xì)節(jié)，防止案件的發(fā)生。
作為營業(yè)主管我將處處以嚴(yán)字要求自己，無論做什么事情，都從細(xì)微處入手，不讓邪念有可乘之機(jī)，同時(shí)也做為團(tuán)隊(duì)的的監(jiān)護(hù)使者，保護(hù)好大家：嚴(yán)是愛寬是害。
