7月23日,是新行員培訓的第一天。開班儀式上申勇健副行長的講話更是這培訓的第一課。本以為這次講話會是宣告建行的規(guī)章制度。但是平易近人的申行長卻以拉家常的形式為我們這些才從校園步入職場的懵懂小子們送來了五個關(guān)鍵詞。那就是:轉(zhuǎn)變、堅持、塑造、擔當和敬畏。
隨后申行長以這五個關(guān)鍵詞為切入點,逐一向我們傳達了如何作為一名合格的建行人所必備的相關(guān)基本素質(zhì)和態(tài)度。
的確,在進入益陽分行的這一刻起。我們就不再是被學校和家庭溫床所庇佑的小孩。首先確定的是從學員到行員身份觀念的心態(tài)轉(zhuǎn)變。再而逃脫學生時代以理論為主的弊病,走向工作崗位的我們,更要轉(zhuǎn)變對實際動手操作能力的培養(yǎng)。最后是觀念與思路的轉(zhuǎn)變,作為一名建行人,你將不再是個體的存在,要意識到團隊合作的重要性。認識到身處服務(wù)行業(yè)的我們,保持好對工作的熱情,和凡事身體力行的態(tài)度,工作高效率的達成,是必不可少的。
在第二個關(guān)鍵詞“堅持”中,我們要堅持勤奮好學、吃苦耐勞的精神,面對困難也要迎難而上,只有這樣才能保證好面對嚴謹繁瑣的柜員工作保質(zhì)保量完成。申行長在第二個關(guān)鍵詞分析中,印象最深刻的就是他說的那句:“目標可以定高,但步子要小點”。的確,出身在不愁吃不愁穿的最好年代的我們,普遍都有著好高騖遠的心態(tài)。時刻仰望星空的我們,也要時刻謹記著腳踏實地的根本。常懷感恩之心,堅持好一份謙虛謹慎、謙卑感恩的正能量態(tài)度。
在第三個關(guān)鍵詞“塑造”中,談到了由小及大的從最基層的服務(wù)者中業(yè)務(wù)專注能力的塑造過渡到了將“建設(shè)銀行”品牌形象的塑造。確實,一個深入政府和老百姓方方面面的企業(yè)是離不開一個良好公眾形象的樹立的。這就要求我們整個建行大家庭全員動起來,首先是業(yè)務(wù)能力和操作能力的塑造,在做好了本職工作的同時,也要有一定的營銷的能力。只有這樣才能將建行的產(chǎn)品大力的推廣出去,為建行創(chuàng)造更大的價值。
第四個關(guān)鍵詞“擔當”中,首先我們要做到對崗位職責的擔當,做到不給自己的客戶出差錯,不給建行丟面子。其次是行為的擔當,要有一定的責任感和榮譽感,認識到自己的所作所為都代表著建行。再而是意識的擔當,時刻保持著積極進取、奮發(fā)勇為的態(tài)度。最后是責任的擔當,作為一名在金融行業(yè)的工作者,要認識到自己的工作具有一定的風險性,要謹記自己身上背負的大責任。
第五個關(guān)鍵詞是“敬畏”,身處銀行業(yè),我們要擺正好自己的位置,時刻心里記著什么該做什么不該做,敬畏自己的職業(yè)操守和道德。人要立足于世,我們都要守好自己的道德底線,在在社會中,我們要敬畏法律,在工作中,我們要敬畏規(guī)章制度。做到工作中,干干凈凈做事,清清白白的做人。
最后,申行長還告訴了益陽建行的“英才計劃”,崗位與考核評比的系統(tǒng)晉升條文。這更加鼓舞了我們,也讓初入職場的我們看到了自己光明的未來。更加有信心的在建設(shè)銀行這個公正的大平臺只要有能力和激情一定有自己的用武之地。總之,申行長今天的一席話讓我受益匪淺,這不僅僅是一次領(lǐng)導對新員工的講話,更是一位有著豐富人生經(jīng)驗的智者對晚輩的諄諄教誨。感謝申行長,希望今后還有機會在您身上學到更多關(guān)于工作和生活中的知識。