黃白路支行服務(wù)案例之三

時間：2015-08-20 09:20:04 來源：銀行界網(wǎng) 供稿單位：中國建設(shè)銀行衡陽市分行作者：李悄蘭

一陌生客戶來我行辦理取款業(yè)務(wù)，柜員李悄蘭熱情問候并立即為客戶辦理，同時禮貌詢問客戶取款目地，原來客戶要去他行存定期，據(jù)說利息比較高。柜員敏銳的發(fā)現(xiàn)客戶對利率敏感，于是遞上名片并向客戶介紹我行理財產(chǎn)品，客戶表示對介紹很的產(chǎn)品有興趣并向柜員詢問了購買流程，柜員適時為客戶辦理了網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等電子產(chǎn)品，并指導(dǎo)客戶在網(wǎng)銀上購買理財成功，客戶對我行的耐心介紹和貼心指導(dǎo)表示很滿意。（黃白路）

·央行二季度貨幣政策執(zhí)	·堅決防止影子銀行死灰
·監(jiān)管層密集發(fā)聲金融防	·銀保監(jiān)會：當(dāng)前中小銀
·地方金融監(jiān)管加速構(gòu)筑	·銀保監(jiān)會：超1.8萬億元
·央行將多舉措推動應(yīng)收	·央行下調(diào)再貸款再貼現(xiàn)