雙基管理 貴在堅(jiān)持

    雙基管理是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)保證，對(duì)于我行未來(lái)發(fā)展具有重大影響，我們每一個(gè)員工都在其中扮演了獨(dú)到角色。雙基管理也是一項(xiàng)需要長(zhǎng)抓不懈的工作，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，雙基管理，貴在堅(jiān)持，只有堅(jiān)持，當(dāng)雙基管理的成果固化為一種行為習(xí)慣，一種集體思維，一種企業(yè)文化，才能把雙基管理真正落到實(shí)處。

 

    堅(jiān)持細(xì)節(jié)管理。有一句話(huà)說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)于細(xì)小、瑣碎的情節(jié)，只有保持極高的工作熱情，堅(jiān)持把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做得更好，做到底，才能把這件事情做得更好。在日常工作中關(guān)注的細(xì)節(jié)首先是制度落實(shí)的細(xì)節(jié)，只有從小處著手，把握好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行與落實(shí)，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并落實(shí)整改，才能將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)，保持工作的平穩(wěn)進(jìn)行。其次是服務(wù)的細(xì)節(jié)，當(dāng)前一些電話(huà)詐騙現(xiàn)象較突出，這就需要注重服務(wù)客戶(hù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)，如果能在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中進(jìn)行一些必要的提示，客戶(hù)也可以避免不必要的損失。

 

    堅(jiān)持流程管理。辦理業(yè)務(wù)的流程在防范風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)內(nèi)控管理方面非常重要，堅(jiān)持流程，既是對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制如辦理現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)過(guò)程中必須先收款，后記賬；現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)必須先記賬，后付款，也是將各項(xiàng)內(nèi)控管理制度、操作章程落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)的過(guò)程。只有注重每一個(gè)環(huán)節(jié)的的操作規(guī)范，才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程的合規(guī)。