時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,我在建行已經(jīng)工作滿一年了,能如愿以償?shù)剡M入了自己曾夢寐以求的單位上班,我非常珍惜,在建行這個大家庭里,我每天都過得充實而又快樂。
近日,為適應(yīng)全行轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,進一步激發(fā)員工隊伍活力,引導(dǎo)更多員工主動到基層一線發(fā)展,總行印發(fā)了《關(guān)于進一步優(yōu)化崗位職務(wù)序列管理的意見》。“意見”的發(fā)布,有利于幫助員工更快地找到自己的發(fā)展優(yōu)勢,“人盡其才”,也有利于保持建行的良好運轉(zhuǎn),促使其穩(wěn)步發(fā)展。作為一名入行不久的基層青年員工,在工作中,如何規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯也顯得尤為重要。
一、找準起點,從新開始
柏拉圖曾說:“良好的開始是成功的一半。”我們在規(guī)劃自己的職業(yè)道路時,首先就要對自己的性格特點和擅長之處有清晰的認識,找好起點,認準方向。
在銀行系統(tǒng)上班,認真仔細必不可少。平時我們在上班時,為客戶辦理業(yè)務(wù)的間隙,離開柜臺,要記得鎖箱、鎖證、鎖屏。不隨意在憑證上蓋章,不辦理具有風(fēng)險的業(yè)務(wù)。每日按時自查:查庫存、查憑證?蛻魜磙k理業(yè)務(wù)時,仔細核對身份證。為客戶辦理信用卡時,嚴格做到“三親見”。這些細節(jié),都需時刻注意。要知道,“我的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤,可能給建行帶來巨大損失”。
每個人的成長經(jīng)歷與天賦的不同注定造就每個人都有自己擅長的領(lǐng)域,在工作中,建設(shè)銀行能一直走在銀行業(yè)發(fā)展前列,離不開許多出類拔萃的優(yōu)秀員工。在常德建行里,在我們身邊,這樣的榜樣也隨處可見,如建設(shè)路支行那位有著一手好文筆,時刻為客戶著想的副行長冉韜民和鼎城支行這位口才頗佳,專業(yè)知識扎實的對公柜員徐新思。懂得發(fā)揮自己的專長,揚長避短,讓自己成為單位中難以被別人“替代”的人,這十分重要。
二、適應(yīng)環(huán)境,提升技能
現(xiàn)如今,金融行業(yè)發(fā)展迅速,競爭激烈,眾多股份制銀行也如雨后春筍般遍地而起,作為新時代的建行員工,在工作中也要能適應(yīng)環(huán)境的變化,善于學(xué)習(xí),成為工作上的“多面手”,既能做好最基本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,也要善于營銷,了解市場需求,懂得將最適合的產(chǎn)品推薦給最合適的客戶。
對于我自己來說,作為一名工作在網(wǎng)點一線的高柜柜員,每天需要面對的客戶相對較多,辦理業(yè)務(wù)的種類也相對繁雜,想要又快又好地為客戶辦理業(yè)務(wù),熟練的專業(yè)技能必不可少。在這個知識更新速度飛快的社會,我們也要時刻抱著一顆積極學(xué)習(xí)的心態(tài),不久之后,新系統(tǒng)也即將上線投入使用,只有樂于學(xué)習(xí)才能更加快速地掌握新系統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理的技能。
要做好客戶營銷,首先要端正自己的態(tài)度,在建行工作,各項任務(wù)指標每天都需要我們通過自己努力來完成,成功的果實是甜蜜的,我們也切不可只是一味地被動接受任務(wù),而是要不斷嘗試主動爭取,榮譽和績效才會隨之到來。
三、仰望星空,腳踏實地
流行歌里這樣唱著;“夜空里最亮的星,請照亮我前行。”沒有善于思考的能力,沒有改變自己勇氣,人就只是一副空殼。每個人也應(yīng)都有自己心底里最渴望實現(xiàn)的夢想。這樣,人生才能有方向。
毛主席曾說過:“世界上怕就最怕‘認真’二字。”我們在工作時,也應(yīng)踏踏實實,來不得半點虛假。年輕人,最忌輕狂無知。我們在單位前輩那能學(xué)到許許多多的知識,可是又有幾個知識,是自己真正記在腦海里了的呢?“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。我們在最初工作的這幾年,更應(yīng)珍惜時間,潛心磨練自己,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
建設(shè)銀行有著良好的發(fā)展平臺和眾多的提升機會,這次總行“意見”的提出就是旨在拓寬員工職業(yè)發(fā)展空間,打破基層員工職業(yè)發(fā)展的“天花板”, 激發(fā)廣大干部員工始終保持奮發(fā)向上的干勁和活力,作為建行的青年員工,我們更應(yīng)努力實現(xiàn)自己的人生價值,銘記夢想,奮發(fā)圖強。我們同在一片藍天下,與建行共成長……