作為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,幾年下來,我付出艱辛,流過汗水、受過委屈,收獲喜悅,得到肯定,贏得稱贊。做個網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人讓我有體會。
要有合規(guī)經(jīng)營的理念。銀行是高負(fù)債經(jīng)營,風(fēng)險無處不在,作為網(wǎng)點(diǎn)支行長就要有防范風(fēng)險的能力。一個好的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須依法經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營、審慎經(jīng)營、防控各類風(fēng)險,同時做好各項配合工作。在日常工作中要自覺遵守國家法律法規(guī)和本行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按章辦事,保證規(guī)章制度的落實,同是要帶頭揭露和批評違法亂紀(jì)行為,同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭。在工作之余,要經(jīng)常組織網(wǎng)點(diǎn)人員學(xué)習(xí)安全防范知識和安排應(yīng)急預(yù)案的演練,要求每個員工熟練掌握基本的操作能力和應(yīng)對措施。同時加強(qiáng)業(yè)的發(fā)生。
要有團(tuán)隊精神的理念。“ 以一當(dāng)十不是最好,以十當(dāng)一才能更好”這句話是我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊沖鋒陷陣的座右銘。在我們網(wǎng)點(diǎn),人員年齡跨越大,有60后也有90后,她們對問題的看法和想法不一樣,工作能力有高低、工作經(jīng)驗及社會閱歷有深淺、人生觀價值觀都不一樣,各有長短,要把這一盤散沙聚在一起,揚(yáng)長避短發(fā)揮其作用,作為支行長要深入員工的生活,換位思考,鼓勵員工多干事,給予員工足夠的贊揚(yáng)和激勵,廣泛聽取員工意見,幫助員工克服工作和生活中的困難,把全體員工的意志和力量凝聚起來,發(fā)揮各自所長,使之成為有戰(zhàn)斗力的堅強(qiáng)集體。集思廣益確保在網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)的決策上更準(zhǔn)確、更科學(xué),更合民意。
要有吃苦耐勞的精神 作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,要想把本部門管理好,就要付出比別人多幾倍幾十倍的時間和精力。為了發(fā)展業(yè)務(wù),要走訪新客戶,上門宣傳我們的業(yè)務(wù);為了穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶要經(jīng)常與他們保持聯(lián)系,介紹我們的新產(chǎn)品。一份耕耘一份收獲,你付出越多回報率也就高。
要有高度的工作責(zé)任心。責(zé)任是出色地完成自己的工作,是個人的堅守,是人生的升華,一個人具備了強(qiáng)烈的責(zé)任心就會擁有較強(qiáng)的自信心和使命感,會不斷地進(jìn)取,會自覺地按時、按質(zhì)、按量地完成工作任務(wù),主動處理好份內(nèi)外的工作,作為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,要有主人翁的意識,把支行當(dāng)成自己的家,把員工當(dāng)作自己的親人,把支行的工作當(dāng)作自己家事一樣做。在遇到困難時能夠堅持,在獲得成功時保持冷靜,在面臨絕望時絕不放棄,只要我們懷著強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感對待每一件事,就一定能享受到因責(zé)任感給我們帶來的成功。
要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要擁有較高的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能把握商業(yè)銀行的金融政策和發(fā)展方向,維護(hù)好群眾的切身利益及網(wǎng)點(diǎn)的穩(wěn)定經(jīng)營。在業(yè)務(wù)知識、管理理念等更新頻繁的今天,如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),就會落伍,就會被市場淘汰。所以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須努力學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)能力、管理水平和決策能力。以自身的行動為員工立標(biāo)桿、做表率,營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和攻關(guān)營銷能力。一個網(wǎng)點(diǎn)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開上級各部門、地方企事業(yè)單位、監(jiān)管部門的理解和支持,作為支行長義不容辭擔(dān)當(dāng)起這個溝通協(xié)調(diào)的責(zé)任,為網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。在產(chǎn)品營銷和市場拓展上更加要求技巧和藝術(shù),加強(qiáng)與客戶的溝通,了解客戶的需求,為客戶打造一流的服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住我們的客戶,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品吸引客戶,不斷擴(kuò)大客戶基礎(chǔ),不斷拓展我們的市場
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融新形勢下,作為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,我要更加嚴(yán)格地要求自己,鞭撻自己,努力成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,讓體會更加深刻。