今天是9月的第二天,也是我加入分期團(tuán)隊(duì)參加的第二次月度會(huì)議。此時(shí)此刻,在這里發(fā)言,我的心情有些許的復(fù)雜。
3個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,我能夠加入這個(gè)充滿關(guān)愛(ài)的團(tuán)隊(duì)而感恩,同時(shí)也為新隊(duì)員近期來(lái)的小進(jìn)步而開(kāi)心,但是我內(nèi)心更多的是慚愧與自責(zé)。
3個(gè)月,近100天,這是個(gè)看上去很充實(shí)的成長(zhǎng)周期,但我似乎并沒(méi)能像想象中的那樣茁壯成長(zhǎng)。
從我接手的4家汽車(chē)商戶(hù)來(lái)看,他們都是風(fēng)格迥異的4個(gè)團(tuán)體。三馬名車(chē)館像一座精致威嚴(yán)而封閉的城堡,城門(mén)有威武的壯漢把守,你在城堡里面兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不知多少趟都仿佛只是一位休閑觀光的游客。
長(zhǎng)安潤(rùn)錦店則像是剛失戀的女生,原本跟我們建行進(jìn)行著完美的交往,但面臨員工崗位調(diào)動(dòng),工作交接,這位女生驚慌而憂傷,陷入失戀中無(wú)法自拔。而我的出現(xiàn),剛好彌補(bǔ)了這樣的空缺,我也付出了努力與陪伴幫助她療傷,直到她重新面向建行,我才稍微欣慰,我也相信以后我們的合作會(huì)更完美。
比亞迪欣天店,是我接手的第一家汽車(chē)商戶(hù),他更像是伴我同行的好伙伴。從剛開(kāi)始尷尬的寒暄,到后來(lái)不顧形象的玩鬧,這是一段寶貴的過(guò)度期。但這在工作上并沒(méi)給我搭建捷徑,我也時(shí)常在反思,像汽車(chē)市場(chǎng)不景氣,車(chē)子賣(mài)不動(dòng)等,都是客觀因素,從主觀上來(lái)看,或許是我還沒(méi)真正滲透吧。
北京現(xiàn)代藍(lán)馬店是最后接觸到的,對(duì)我來(lái)說(shuō)就像是一塊松軟香甜的棉花糖,被精心呵護(hù)著。我也希望在以后的時(shí)間里,繼續(xù)跟藍(lán)馬能保持密切的合作。
在這3個(gè)月的時(shí)間里,我的表現(xiàn)我自己也并不滿意,業(yè)績(jī)沒(méi)上去,甚至有商戶(hù)一直處于零開(kāi)單的局面,當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)讓我準(zhǔn)備本次月度會(huì)的發(fā)言時(shí),我的內(nèi)心是抵觸的,因?yàn)闆](méi)有驕人的業(yè)績(jī),沒(méi)有卓越的成果,所以實(shí)在難以將這樣的事實(shí)擺在臺(tái)面上。但真正的勇士敢于直面慘淡的人生,經(jīng)過(guò)深思熟慮,深刻反省,我認(rèn)為我需要在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指導(dǎo)下進(jìn)步,開(kāi)拓新的局面。
沒(méi)有做不成的事,只有做不成事的人。這是一句耳熟能詳?shù)脑,之前?duì)這句話并沒(méi)有什么感觸,但當(dāng)我存在于這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)后,我便開(kāi)始用這句話來(lái)警示自己。年輕不是借口,稚嫩不是理由,業(yè)務(wù)不熟更不是原因。
在這個(gè)嶄新的9月,我對(duì)工作作出以下計(jì)劃:1.加長(zhǎng)駐店時(shí)間,增強(qiáng)駐店效率,在不影響銷(xiāo)售的情況下,同時(shí)接觸了解顧客信息;2.加強(qiáng)推廣裝修分期,提高裝修分期進(jìn)件;3.抓住客戶(hù)資源,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步挖掘客戶(hù)潛在銷(xiāo)售價(jià)值;4.具體情況具體分析,根據(jù)不同商戶(hù)特點(diǎn),采取不同的滲透方式。
總的來(lái)說(shuō),我會(huì)努力加油,在以后的工作中取得更多進(jìn)步,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝。