夯實基礎管理,就是通過建立健全崗位職責,完善規(guī)章制度,優(yōu)化業(yè)務流程,加強教育、培訓、檢查、整改、考核和獎懲,確保各項內部管理制度得到有效遵循; 加強基層管理,就是深入了解基層情況,準確掌握基層的關鍵風險點,找出影響基層管理提升的癥結。會計營運工作的核心是合規(guī)經營,因此雙基管理對會計營運工作意義重大,其管理的重點在基礎,關鍵在基層。下面我談談會計營運“雙基”管理的幾點粗淺看法。 第一、堅持學習培訓,培養(yǎng)合規(guī)意識,提高合規(guī)能力。 會計營運條線隊伍龐大,每天在三尺柜臺默默無聞、勤勤懇懇,在平凡中演繹著保駕護航的角色。隨著業(yè)務的快速發(fā)展,需應付解決的問題越來越多,需學習掌握的知識也越來越多,我們必須通過學習適應這種現實。因此應持續(xù)開展培訓學習活動,制定全年培訓學習計劃,要落實“兩個100%”的要求,即100%的員工都知道職業(yè)操守、員工行為規(guī)范、“十九項禁令”、員工違規(guī)失職行為處理辦法、輕微違規(guī)積分辦法等基本紀律規(guī)章;100%的員工都熟悉本崗位的基本操作流程、制度和條線禁止性規(guī)定,每月有安排,每季有考評,年終有驗收。通過密集型的教育學習,培養(yǎng)合規(guī)意識,提高合規(guī)能力。 第二、強化制度建設,防范安全風險。 基層是發(fā)展的基石,擁有一個健全的管理制度則是基層的“定盤星”,建立健全一套行之有效的制度體系,通過制度的約束、帶動,使條線工作更加規(guī)范。好與差比較更加全面、客觀、真實,會計營運工作才會事半功倍,基層工作才能真正落到實處。抓好各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實是防范柜面風險,加強內控管理的關鍵。銀行的規(guī)章制度是銀行安全、平穩(wěn)、有效運行的基石。《細節(jié)決定成敗》一書在談到企業(yè)失敗的原因時提到“中國絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣地執(zhí)行”。因此,會計營運雙基管理首先從小處著眼,從細節(jié)抓起,認真發(fā)現問題,積極落實整改,防范風險。隨時發(fā)現問題,隨時想方設法解決問題,從細節(jié)抓起,把風險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對一些帶有苗頭性、傾向性的問題,要增強敏感性,采取針對性的風險預防措施,防止因預防不及時、不到位而釀成案件風險。 第三、創(chuàng)新求實,推進長效機制建設。 首先,雙基管理是否能達到期望效果,關鍵的因素除了在于推出各種有效的管理方法,更在于在工作中去執(zhí)行這種管理方法的員工。按照缺什么、補什么的原則,針對會計營運專職監(jiān)管人員較少的窘境,打鐵還要自身硬,要改善監(jiān)管人員隊伍結構,以規(guī)范督導檢查工作。要安排督導人員、委派營運主管、業(yè)務主管進行專題培訓,讓他們自覺成為條線名副其實的領頭鳥。 其次,著力解決檢查-通報-整改模式下的一些形式主義通病,要在總結經驗基礎上,繼續(xù)探索“找到問題本人、找到真正原因、找準最佳措施”的個性化督導模式。督導檢查人員、管理人員力求與每個柜員交上朋友,在促膝談心的心態(tài)和環(huán)境下一起探討建立健全風險內控的長效機制。 再次,加強會計營運工作方式方法上不斷探索,推進會計營運工作由上級行監(jiān)管為主導向上級行引導、基層行全面落實主體責任轉變;推動由會計營運部門唱主角向各部門依規(guī)履行職責、齊抓共管轉變。確定營運管理綜合考評、會計部位案件防范及重大事故、會計基礎達標升級、檢查問題整改率、等級柜員、集中對賬回收率、稽核差錯率、運行差錯率、現金備付率等長效機制建設任務,并將各項任務進行分解落實,明確責任人、工作進度和具體標準。 感悟雙基,踐行雙基,是每一位建行員工之所想和所行,“雙基管理”工作不是一朝一夕之事,“不積跬步,無以至千里”,“雙基”管理需要我們每一位員工從細節(jié)小事做起,自覺執(zhí)行到位。海闊憑魚躍,天高任鳥飛,在這片藍色海洋中,相信在夯實雙基的道路上我們會越做越好!
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