作為一名在工作和生活中和我們一同奮斗的建行前輩與同事,劉晚梅這個(gè)名字,在我入行的這一年中,時(shí);乩@在我的耳邊,憑借著自己對(duì)工作的執(zhí)著、對(duì)社會(huì)的感恩、對(duì)家人的關(guān)愛(ài),她以一名建行人的身份踐行著自己的神圣使命。這種精神也時(shí)刻激勵(lì)著我向她學(xué)習(xí),作為一名青年人,更是要在以后的工作生活中甘于奉獻(xiàn),服務(wù)客戶,勇敢的擔(dān)當(dāng)起自己所肩負(fù)的責(zé)任,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
一、敬業(yè)奉獻(xiàn),用心為客戶服務(wù)。作為鼎城支行營(yíng)業(yè)部主任,大堂卻是她經(jīng)常出現(xiàn)的地方。她始終將服務(wù)客戶,為客戶提供舒適便利與安全的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境為自己的首要責(zé)任。在這個(gè)過(guò)程中,她以實(shí)際行動(dòng)踐行著了一名建行人的職業(yè)素養(yǎng),同時(shí)也為客戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失。2014年1月9日的凌晨,一聲聲急促的鈴聲將劉晚梅吵醒,聽(tīng)到對(duì)方的一聲驚叫,才知道是客戶鄧總發(fā)來(lái)的求救電話,鄧總外出辦事,不料車子卻在一處偏出拋錨,在給眾多親戚朋友打電話都無(wú)人接聽(tīng)的情況下她想到了劉晚梅,得知事情情況的原委后,劉晚梅趕緊組織力量前去營(yíng)救,最終使鄧總順利脫險(xiǎn)。今年3月,一位年邁的老媽媽在支行辦理業(yè)務(wù)時(shí)突患疾病暈倒在大廳里,不省人事。還是她,第一時(shí)間對(duì)老人實(shí)施緊急救護(hù),挽救了老人的生命。事后,老人的家屬叫來(lái)當(dāng)?shù)氐拿襟w記者,特意前來(lái)支行道謝,稱劉晚梅是當(dāng)代“活雷鋒”!
像這樣的事情還有很多,但劉晚梅看來(lái)根本不值一提,在她思想深處一直秉信:幫助別人,才能快樂(lè)自己!這些行動(dòng)都告訴我們,在平凡的崗位工作中要舍得奉獻(xiàn),真正用心的去維護(hù)客戶,真做一名合格建行人。
二、感恩社會(huì),不斷提高自身修養(yǎng)。在金錢愈來(lái)愈成為強(qiáng)勢(shì)話語(yǔ)的時(shí)代,似乎連空氣中也飄滿金錢的味道,但在這個(gè)世界上,總有些人會(huì)超乎金錢之上,用真誠(chéng)點(diǎn)燃愛(ài)的火把,用行動(dòng)溫暖人心,劉晚梅就是這樣的人,用心關(guān)愛(ài),感恩社會(huì),超越自我。入行17年來(lái),劉晚梅個(gè)人累計(jì)捐款高達(dá)3萬(wàn)多元,2008年,汶川地震后上級(jí)行發(fā)動(dòng)募捐,她超標(biāo)準(zhǔn)捐了500元。玉樹(shù)地震捐款2000多元,平時(shí)建行系統(tǒng)內(nèi)或當(dāng)?shù)靥?hào)召殘疾人、特困戶等募捐活動(dòng),她也總是帶頭捐款。很樸實(shí)的一句“幫助他人,修煉自己!”就是劉晚梅的真實(shí)寫(xiě)照。作為青年一代的我們,更是有責(zé)任和義務(wù)將這種精神延續(xù)和發(fā)揚(yáng),將愛(ài)的力量播撒于社會(huì)大眾之間,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出自己應(yīng)盡的一份責(zé)任。
三、孝敬父母,自強(qiáng)自立。7年前,劉晚梅70多歲的婆婆中風(fēng)后,一直癱瘓?jiān)诖,吃、喝、拉、撒全靠她照料。每天她都?huì)為老人擦洗身子,端茶送水,陪侍左右。她所做的一切也讓我深刻的領(lǐng)會(huì)到家不僅僅是避風(fēng)的港灣,更多的是付出、是擔(dān)當(dāng)。只有堅(jiān)持孝老愛(ài)親、愛(ài)在家庭、傾情奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔的人生信念,我們的生活才會(huì)不留遺憾。在以后的生活中,我們也應(yīng)做到孝敬父母,感恩父母20幾年的默默付出,盡自己的一切去回饋這份恩情。
劉晚梅前輩所表現(xiàn)出的懂得感恩、舍得付出、勇于奉獻(xiàn)的這一切正是我們每一名建行人所努力學(xué)習(xí)和追趕的,作為一名青年員工,更是要以此為目標(biāo),在平常的工作生活中完善自我,為早日成為一名合格的建行人而努力!