在這月白風(fēng)清的夜晚,網(wǎng)點服務(wù)與營銷能力提升培訓(xùn)啟動會在建行株洲醴陵支行正式拉開帷幕。
在啟動會正式開始之前,計老師讓我們?nèi)w起立,排成三列隊伍,相互之間進(jìn)行按摩,這不僅讓我們緩解了肩膀的酸痛,還活躍了全體的氣氛,本來安靜嚴(yán)肅的課堂一下子變得歡快起來,大家都帶著滿滿的熱情投入到了今天的啟動會中。
首先是領(lǐng)導(dǎo)致辭,支行李志高行長談了一下他在來建行株洲醴陵支行前后的感受,看到墻上貼著“昨天只是起步,明天才是輝煌”這一標(biāo)語,感受到了建行株洲醴陵支行員工的團(tuán)結(jié)以及激情,非常感謝這次的培訓(xùn),給我們帶來了學(xué)習(xí)的機會以及慢慢的激情。在李行長的致辭下啟動會正式開始。
計老師對醴陵行接下來八天培訓(xùn)的課程進(jìn)行了歸納,以及對服務(wù)與營銷的現(xiàn)狀進(jìn)行了探討之后,迎來了今天晚上網(wǎng)點服務(wù)與營銷能力提升培訓(xùn)啟動會的最大亮點¬¬----團(tuán)隊建設(shè)。建行株洲醴陵支行分三個網(wǎng)點進(jìn)行了組隊,計老師給三個小組各發(fā)了一張大白紙和一支馬克筆,接下來就是討論小組名稱、組呼以及小組展示環(huán)節(jié)。計老師話音剛落,大家就開始圍成一團(tuán)熱烈地討論起來了。各組隊員絞盡腦汁、踴躍獻(xiàn)策,只為讓本組隊名以及隊呼更加亮眼。第一個完成的小組是營業(yè)部,組名為王者之隊,在朱主管的帶領(lǐng)下整齊響亮地喊出了他們的口號—東
風(fēng)吹,戰(zhàn)鼓擂,王者之隊怕過誰!這氣勢,估計把樓下跳廣場舞的大媽們都鎮(zhèn)住了!第二組中心街分理處絲毫沒有被王者之隊的氣勢壓住,取了大唐盛世中心街這一響亮的名字,高喊出爭當(dāng)群雄首,勇奪同業(yè)王這一霸氣的口號。最后出場的火車頭隊來自火車站分理處,他們也完全沒有被前兩組嚇倒,氣勢洶洶地喊著:“提升自我,爭當(dāng)車頭!”
大家熱情高漲地齊喊了隊呼以后,就迎來了今天啟動會的重中之重---經(jīng)營任務(wù)認(rèn)購。這是在宣布了建行株洲醴陵支行在這八天內(nèi)的總?cè)蝿?wù)以及獎項設(shè)置之后,各個組進(jìn)行任務(wù)的認(rèn)購。每個組都發(fā)了一張團(tuán)隊任務(wù)表,若干張個人任務(wù)表。各組又開始了熱烈地討論,針對各個網(wǎng)點的現(xiàn)狀以及客戶分析,每個組都先訂下各個產(chǎn)品的團(tuán)隊總目標(biāo),接下來再由個人進(jìn)行認(rèn)購。在上一環(huán)節(jié)活躍了氣氛,高漲了士氣以后,認(rèn)購環(huán)節(jié)中,每個人都是信心滿滿,積極主動,還有很多超出任務(wù)數(shù)量的認(rèn)購。激烈的討論完畢以后,每組都進(jìn)行了見證儀式,即組長將任務(wù)分配表交由李行長作為見證人簽字。
最后,計老師讓我們觀看了聯(lián)通掌上股市比賽的視頻,這是一個以小贏大的故事,給我記憶最深的一句話是:我們贏了---是因為我們走遍千山萬水,說遍千言萬語,吃盡千辛萬苦.這讓我明白不論我們的基礎(chǔ)相差多遠(yuǎn),只要我們能夠拼盡全力,縣域行以及新員工依舊有春天!
在這風(fēng)恬月朗的夜色中網(wǎng)點服務(wù)與營銷能力提升培訓(xùn)啟動會也正式落下帷幕,感受到今天晚上全行員工滿滿的激情與動力,再次驗證了昨天只是起步,明天才是輝煌,相信在接下來八天的培訓(xùn)中,建行株洲醴陵支行全行人員必定熱血沸騰,滿懷激情地迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難、超越任務(wù)、走向輝煌。ㄅ藷睿