八月初,陳黎君由一名柜面員工正式成為一名理財(cái)經(jīng)理,也從原來的工行華南支行調(diào)動(dòng)到眼鏡城支行。這次調(diào)動(dòng)對(duì)她來說是一大挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)新的崗位、新的工作內(nèi)容。雖然在理財(cái)經(jīng)理行列她是新手,但此次挑戰(zhàn)更加激發(fā)了她的斗志,讓她在新崗位展現(xiàn)屬于自己的風(fēng)采。
工行丹陽眼鏡城支行位于丹陽國際眼鏡城東側(cè),服務(wù)的主要是眼鏡城這一專業(yè)市場(chǎng),業(yè)務(wù)往來更多的是眼鏡市場(chǎng)的老板們。網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)蓄、貸款、理財(cái)和他們緊密相連,可以說是他們支撐網(wǎng)點(diǎn)完成了大部分指標(biāo)任務(wù)。初來乍到,這些客戶對(duì)于小陳來說都很陌生,所以作為新理財(cái)經(jīng)理,小陳認(rèn)為首先要讓這些客戶認(rèn)識(shí)她,然后在交流溝通的過程中逐漸信任她,這樣他們才愿意繼續(xù)在網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)鹊取S谑撬寻嗽路莸墓ぷ髦匦臄[在了“了解網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀、認(rèn)識(shí)眼鏡市場(chǎng)客戶”這個(gè)層面上。
通過一個(gè)月的交流溝通,現(xiàn)在的她可以說對(duì)眼鏡市場(chǎng)的情況了解很多,市場(chǎng)的老板們對(duì)她也逐漸信任起來,這點(diǎn)從他們對(duì)我的稱呼由原來的“陳經(jīng)理”轉(zhuǎn)變成“小陳”看出來。這一個(gè)月可以說是最充實(shí)的一個(gè)月,因?yàn)槌醮谓佑|理財(cái)經(jīng)理這個(gè)崗位,她從什么都不懂到現(xiàn)在每天面對(duì)市場(chǎng)上不同的客戶,了解他們需求的差異性,幫他們量身打造適合他們的產(chǎn)品,所以這個(gè)過程也是小陳自我學(xué)習(xí)提升的過程。
在業(yè)務(wù)營銷方面,小陳絲毫不敢懈怠,雖然不懂,但還是很謙虛的向前輩們學(xué)習(xí)如何做一名稱職的理財(cái)經(jīng)理,如何才能完成網(wǎng)點(diǎn)的任務(wù)。前輩們很耐心的教她,告訴她日常業(yè)務(wù)操作流程,需要哪些資料,沒有的資料還會(huì)發(fā)郵件給她。在前輩們的幫助下,小陳很快熟悉了理財(cái)經(jīng)理日常工作,而且業(yè)務(wù)也慢慢上手,尤其是在信用卡辦卡和理財(cái)方面,她做得更好。一個(gè)月下來,總共辦理了26張信用卡,其中包括5張白金卡;理財(cái)更是完成了任務(wù)。9月初更是營銷了30張季子卡,開了個(gè)好頭。
除此以外,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)也必不可少。由于理財(cái)經(jīng)理中午的休息時(shí)間比較長,所以她就抽出一個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)信息園地里的知識(shí),爭(zhēng)取做到客戶問到,她立馬就能回答,這樣才能讓客戶覺得更專業(yè),更信任她。
丘吉爾說過:我沒有好的奉獻(xiàn),有的只是熱血、辛勞和汗水。因此,”干一行、愛一行、專一行、精一行”成為小陳的座右銘。作為丹陽工行新的理財(cái)經(jīng)理,新崗位賦予了她更多的使命,她堅(jiān)信,只要我們盡自己的努力去完成,展現(xiàn)屬于我們的風(fēng)采,未來肯定是屬于我們的,成就和風(fēng)采也是我們的。