7月16日晚,由個金部牽頭的一場關(guān)于O系統(tǒng)和P系統(tǒng)的巡回培訓(xùn)在醴陵支行展開。個金部胡洋副經(jīng)理帶領(lǐng)授課老師袁文林對這次培訓(xùn)進行系統(tǒng)講解,同事們聽完課后,感覺受益匪淺!
首先,大家準時來到會議廳參加這次學(xué)習與探討,李行長十分重視這次學(xué)習,學(xué)習開始前宣讀了一些關(guān)于這次學(xué)習的一些政策,主要是鼓勵和支持大家積極參與這次學(xué)習。
接下來,袁經(jīng)理正式地向我們介紹了總行近來開發(fā)O系統(tǒng)和P系統(tǒng)的主要目的,了解O系統(tǒng)和P系統(tǒng)的強大功能,比如說群發(fā)短信,這樣我們就不用自己的手機一個一個的去發(fā),節(jié)省時間和精力。再比如說還有強大的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),ETC客戶貸記卡簽約數(shù)據(jù)庫,CTS客戶存款余額,理財產(chǎn)品客戶存款余額等。強大的數(shù)據(jù)擺在我們面前,有種直呼大聲叫好的快感?稍脒^,在營銷信用卡時焦急,在存款不容樂觀的形勢下我們的束手無策,存款哪去啦?下降的原因是什么?現(xiàn)在,學(xué)習了新系統(tǒng),袁經(jīng)理向我們展示了我行CTS的客戶的保證金余額,過百萬的不少,如此巨大的財富,在向我們招手。常態(tài)維護客戶時,我們能精準地掌控客戶的資金流動,存款沖刺時,我們邀約理財客戶和CTS客戶存款及時回歸銀行。這樣先進的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),實實在在地減輕了我們的營銷壓力,并且自己的客戶能在手中牢牢掌控。
學(xué)習最后,朱副行長也向我們分享了他的學(xué)習經(jīng)驗,醴陵支行雖然近一年來一直利用PAAS系統(tǒng)進行存款績效考核,但聽了課之后感覺在兩大系統(tǒng)上的運用才開了頭,要求全體員工下一步認真消化這兩天的學(xué)習內(nèi)容,充分利用系統(tǒng)推廣員的作用,確保兩大系統(tǒng)人人過關(guān),每一位同事都能夠熟練運用這兩大系統(tǒng)做好客戶維護工作。并指出,市分行這次既是送培訓(xùn),更是送績效。
感謝分行組織這一場學(xué)習活動,讓我們深刻感知并理解數(shù)據(jù)的運用價值,我們不再是僅僅翻閱筆記本上寥寥無幾的客戶,而是每一位有價值的客戶都要牢牢掌握在我們手中,不落下一個,幫助他們得到資產(chǎn)價值的提升,也為我們創(chuàng)造效益,達到雙贏的目的!