POS機(jī)營銷心得

    “個(gè)人業(yè)務(wù)是一個(gè)行可持續(xù)發(fā)展的根本”石行長的這句話明確了永順行個(gè)人業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)與方向。
  
    一、明確目標(biāo)，營銷任務(wù)到人。POS機(jī)的發(fā)展對我行中間業(yè)務(wù)增收，信用卡業(yè)務(wù)推廣，存款穩(wěn)定十分重要。第一時(shí)間將重點(diǎn)產(chǎn)品落實(shí)到個(gè)人，實(shí)行個(gè)人牽頭負(fù)責(zé)制，做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)要營銷。制定明確的績效考核制定，做到有獎有罰差別對待，并每天、每周、每月在晨會、郵件、微信群中通報(bào)完成進(jìn)度。顯眼的數(shù)據(jù)通報(bào)，實(shí)時(shí)的工作考核，無一不激發(fā)了員工的營銷熱情。
 
    二、重視培訓(xùn)，活動落到實(shí)處。2015旺季營銷活動剛一開始，行領(lǐng)導(dǎo)班子就請來了州個(gè)金部的各位“專家”對我們進(jìn)行了各項(xiàng)個(gè)金產(chǎn)品的培訓(xùn)。讓每位員工熟悉新業(yè)務(wù)、知曉新政策，做到心中有數(shù)、從容應(yīng)對。同時(shí)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，大家集思廣益，啟動頭腦風(fēng)暴，制定了一系列營銷活動方案，從“個(gè)人PK賽”的龍爭虎斗到“營銷明星”“服務(wù)明星”的評選，不但掀起了員工的營銷熱潮，而且提升了客戶體驗(yàn)，對個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了良性推動作用。
  
    三,共同協(xié)作，上下聯(lián)動營銷。我行將收單商戶營銷與房地產(chǎn)、車貿(mào)、醫(yī)院等現(xiàn)金流和賬務(wù)結(jié)算比較多的企業(yè)，在向其營銷對公產(chǎn)品的同時(shí)營銷POS機(jī)。將樓盤貸款與收單POS聯(lián)動，溪州南山家居建材城是我縣貸款規(guī)模最大的樓盤，包含商戶最齊全，也是我縣2015政府民生工作的重點(diǎn)項(xiàng)目。我行抓住辦理貸款時(shí)對客戶逐個(gè)了解，及時(shí)向上級行申報(bào)爭取費(fèi)率優(yōu)惠，以及簡化申辦手續(xù)。在辦理貸款時(shí)將收單商戶、結(jié)算通卡、信用卡、ETC等產(chǎn)品一并營銷。經(jīng)過后期全覆蓋的上門營銷。整個(gè)南山建材城進(jìn)駐商戶100%簽約安裝了我行商戶POS機(jī)，人手一張結(jié)算通卡，每卡都辦理了手機(jī)銀行，每家商戶都贈送了ETC。這樣“宛若金湯”的營銷策略，讓后來想插足的銀行望而卻步。一度成為它們口中的“傳奇營銷”。這樣一舉多得，不僅營銷了產(chǎn)品，又方便了客戶，還駐足了存款，自1月以來，永順行個(gè)人有效客戶新增5萬到1000萬的排名全州第一。ETC的完成率在全州乃至全省都位居榜首。            
 
    四、堅(jiān)持到底，堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)制勝。盡管我們?nèi)〉昧撕贸煽�，但大家始終堅(jiān)持著常態(tài)營銷與日常走訪維護(hù)。形成了“首問責(zé)任制，客戶需要我們就到”的營銷模式，在永順客戶群中獲得了非常好的口碑。