“雙基”管理,就是基礎(chǔ)管理和基層管理,這是構(gòu)建銀行內(nèi)部管理的兩大基礎(chǔ)。國(guó)有商業(yè)銀行的基礎(chǔ)管理是國(guó)有商業(yè)銀行為實(shí)現(xiàn)設(shè)定的管理目標(biāo),在從事資產(chǎn)、負(fù)債及表外等各種商業(yè)銀行業(yè)務(wù)過程中,對(duì)內(nèi)部管理制度和組織架構(gòu)進(jìn)行的組織、策劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等一系列工作的總稱。國(guó)有商業(yè)銀行的基層管理是指按照中層管理制定的計(jì)劃,具體組織人力去完成計(jì)劃。任何一個(gè)成功企業(yè),無不得益于十分重視并實(shí)施一套行之有效的管理措施。作為特殊企業(yè)的國(guó)有商業(yè)銀行,加強(qiáng)雙基管理顯得尤為重要。
“雙基”管理是保證各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行的關(guān)鍵。要消除規(guī)范管理、從嚴(yán)管理會(huì)束縛業(yè)務(wù)發(fā)展,花大量時(shí)間和精力抓管理會(huì)影響業(yè)務(wù)發(fā)展的偏見。管理理順了,經(jīng)營(yíng)運(yùn)行規(guī)范了,責(zé)任明確了,工作效率必然更高了。從長(zhǎng)期情況看,只有通過嚴(yán)格的制度管理,建立健全崗位職責(zé),完善規(guī)章制度,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)教育、培訓(xùn)、檢查、整改、考核和獎(jiǎng)懲,才能確保各項(xiàng)內(nèi)部管理制度得到有效遵循。
“雙基”管理能有效促進(jìn)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng),業(yè)務(wù)快速發(fā)展。羅行長(zhǎng)曾在我們新行員培訓(xùn)班上說“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,意思是無論你做多大的事,都必須把基礎(chǔ)打牢。銀行業(yè)務(wù)也是如此。當(dāng)我們每一筆存取款業(yè)務(wù),我們的每一個(gè)電子產(chǎn)品,我們的每一筆貸款等各項(xiàng)工作,都按規(guī)操作,將每一筆業(yè)務(wù)做到真實(shí)、合法、合規(guī),才能使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康發(fā)展。
“雙基”管理是防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的唯一途徑。俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,一個(gè)國(guó)家有國(guó)家的規(guī)矩,一個(gè)銀行員工,也必須遵守銀行的規(guī)矩。作為銀行一名員工,我們要對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé),嚴(yán)格“雙基”管理、用心服務(wù)每一位客戶,做一名合規(guī)的建行員工。
“千里之堤,潰于蟻穴”,案件和違規(guī)常常發(fā)生于微小的疏忽或失誤的瞬間,也許這一瞬就是0.1%的違規(guī)所致,卻使99.9%的合規(guī)努力毀于一旦。1991年的國(guó)商事件、1995年的巴林事件、大和事件及國(guó)內(nèi)的海發(fā)行、廣國(guó)投破產(chǎn)事件,雖然直接的起因、過程、結(jié)果各不相同,但根本原因卻驚人的相似,即基礎(chǔ)管理不實(shí)、對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管不力。所以,國(guó)有銀行要保持經(jīng)營(yíng)良性、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須認(rèn)識(shí)到“雙基”管理的重要性,從基礎(chǔ)做起,完善各項(xiàng)制度、堵塞各種漏洞、消除各種隱患。