近日,市分行營業(yè)部召開“學(xué)習(xí)總行《關(guān)于加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控若干措施》(簡稱50條),防控操作風(fēng)險(xiǎn)”專題內(nèi)控會(huì)議,做為新入行大學(xué)生,我有幸參與了會(huì)議。
首先,營業(yè)部分管副主任謝駿引導(dǎo)我們通過監(jiān)控錄像對(duì)比觀看了澧縣支行營業(yè)部和分行營業(yè)部的現(xiàn)金區(qū)的具體操作情況。澧縣支行營業(yè)部的違規(guī)操作點(diǎn)集中體現(xiàn)在單人開啟收款尾箱、尾箱鑰匙保管不當(dāng)、個(gè)人私章交給他人使用、業(yè)務(wù)復(fù)核未履職、人離重要物品未落鎖(公、私印章)、收入現(xiàn)金和對(duì)外支付未過清點(diǎn)機(jī)、柜員間調(diào)撥隨意/交接不規(guī)范、人離尾箱未上鎖、中午未對(duì)庫、尾箱交接未核驗(yàn)提箱員身份、代客填寫產(chǎn)品代碼與賬號(hào)等重要信息、尾箱交接未核驗(yàn)鎖封及履行交接手續(xù)等一系列操作,其中違規(guī)操作大部分集中在尾箱管理上,特別是公章混用,使用他人私印辦理業(yè)務(wù)等違反員工雙十禁的行為尤為嚴(yán)重,被省分行直接扣掉分行0.1分,給市分行的績效考核造成了一定影響,更對(duì)常德市分行所有員工的績效考核造成了一定影響。對(duì)比澧縣支行的違操作,我們市分行營業(yè)部也有不足之處,如存在公章保管不嚴(yán)、單人進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)、柜員接收尾箱未驗(yàn)封、入賬不及時(shí)等一些不合規(guī)行為,但同時(shí)也有大部分柜員的工作到位值得肯定。做為一名新入行大學(xué)生,日常看起來非常簡單鎖抽屜和箱子、使用章子等操作,在銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的約束。做為一名中行人合規(guī)操作是總行對(duì)每一個(gè)員工的要求,更應(yīng)該是中行人對(duì)自己的嚴(yán)格要求,我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好習(xí)慣,合規(guī)操作是對(duì)同事、客戶負(fù)責(zé),更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
其次,在學(xué)習(xí)關(guān)于做好防范處置本行員工參與民間借貸工作,銀行員工絕對(duì)不能踩的“五條”紅線后,我對(duì)民間借貸和銀行對(duì)其員工的素質(zhì)要求有了新的認(rèn)知。隨著市場經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,我市的民間借貸公司如雨后春筍不斷冒出,在市分行周圍就有很多新的民間借貸公司掛牌營業(yè)。民間借貸的盛行,不僅給投資人和貸款人造成了經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),也擾亂了金融秩序,給社會(huì)帶來了極大的不穩(wěn)定因素,民間借貸具有金額大、期限短、利息高等特點(diǎn),極易轉(zhuǎn)化成非法融資和高利轉(zhuǎn)貸,由于其利率高,貸款對(duì)象大部分是在銀行無法取得貸款的資信不良的客戶,這加深了其資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn),更有民間借貸公司或其客戶在取得資金后攜款潛逃的案例,嚴(yán)重的擾亂了市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。我行對(duì)于參與民間借貸和非法集資的員工是“零容忍”的,我們作為中行的員工,不僅代表著自己,更代表的是中行,我們要作為一名有操守的金融從業(yè)人員,堅(jiān)持自己的道德底線,堅(jiān)決抵制任何直接或間接參與民間借貸和非法集資的違規(guī)行為,在日常營銷中,決不利用銀行名義融資貸款或私售線下理財(cái)產(chǎn)品,做到合規(guī)操作。
最后,我們學(xué)習(xí)了《風(fēng)控50條》 ,主要?dú)w納介紹了關(guān)于將強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控的具體措施,全面覆蓋了授權(quán)管控、大額交易、手工業(yè)務(wù)、內(nèi)外部對(duì)賬、現(xiàn)金出納、重空憑證等17個(gè)重要環(huán)節(jié),并結(jié)合湖南實(shí)際情況,通過案例分析學(xué)習(xí),要求各行從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)把控:一、加強(qiáng)交易的真實(shí)性管控。二、加強(qiáng)手工業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)敞口的管控。三、加強(qiáng)現(xiàn)金、ATM清機(jī)加鈔、重空憑證、印章管理。四、加強(qiáng)內(nèi)外部對(duì)賬的風(fēng)險(xiǎn)防范。五、加強(qiáng)中后臺(tái)對(duì)前臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。六、加強(qiáng)人員管理。七、加強(qiáng)客戶服務(wù)管理。
總的來說,合規(guī)操作是每一個(gè)員工應(yīng)該努力要求自己在工作中必須做到的。通過以上學(xué)習(xí),我們要反思平時(shí)在辦理業(yè)務(wù)過程中是否存在哪些不合規(guī)的操作行為。在以后的工作中,樹立“三種意識(shí)”:第一,合規(guī)意識(shí)。堅(jiān)持合規(guī)辦事,不憑感覺、經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣辦事。要以行規(guī)為準(zhǔn)則,不打擦邊球。第二,責(zé)任意識(shí)。擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,本著對(duì)中行、同事和自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度,認(rèn)真執(zhí)行行規(guī),認(rèn)識(shí)到合規(guī)操作的重要性和必要性。第三,監(jiān)督意識(shí)。員工之間不能盲目信任,必須按章辦事,互相提醒、監(jiān)督,這樣才能使自己和同事少犯錯(cuò)甚至不犯錯(cuò)。