叮鈴鈴，衡南支行理財(cái)顧問(wèn)柜臺(tái)的辦公電話響起，來(lái)電顯示為01057***714——一個(gè)異常號(hào)碼，這引起了我的警覺(jué)。但出于基本的職業(yè)素養(yǎng)，我還是拿起了電話，“您好！建行。”
“你好，我想請(qǐng)你們的理財(cái)經(jīng)理接聽(tīng)電話。”對(duì)方是一個(gè)同樣職業(yè)的男聲。
“我是理財(cái)顧問(wèn)肖琴，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”
“我想咨詢(xún)最近有什么理財(cái)產(chǎn)品？”聽(tīng)言，我想這大概是某位想購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的客戶(hù)的咨詢(xún)來(lái)電吧，不禁少了許多防備，開(kāi)始向這位“客戶(hù)”介紹起建行的理財(cái)產(chǎn)品來(lái)。
該男士聽(tīng)我介紹了好幾款不同期限的理財(cái)產(chǎn)品后，開(kāi)口道：“剛聽(tīng)你介紹，你們銀行的理財(cái)產(chǎn)品收益都很低。我是**投資公司的，我想與你們支行合作，我們可以向客戶(hù)提供8%到10%收益的產(chǎn)品，您意下如何？”
“不好意思，我們不提供這種合作。”
正當(dāng)我打算掛掉電話時(shí)，對(duì)方又說(shuō)話了，語(yǔ)氣明顯有些急切：“那我們可以私下合作，你只需要向客戶(hù)推薦我們的產(chǎn)品，就能拿到提成……”
這種所謂“高收益的產(chǎn)品”，不過(guò)是金玉其外敗絮其中，存在著極大的金融風(fēng)險(xiǎn)。身為一線銀行員工，類(lèi)似的案例在我們的日常工作中是屢見(jiàn)不鮮的。我們作為國(guó)家利益、企業(yè)利益和消費(fèi)者利益的捍衛(wèi)者，必須要時(shí)刻提高警惕，主動(dòng)甄別有損企業(yè)形象和客戶(hù)利益的違法行為，將違法行為扼殺在搖籃中；也必須時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決不做“人生的投機(jī)者”，不為眼前的利益迷惑。我們可以從以下三個(gè)方面落腳：
一是首要強(qiáng)意識(shí)。銀行的工作是程序化的，尤其是從事工作時(shí)間較長(zhǎng)，業(yè)務(wù)已經(jīng)駕輕就熟以后，很多工作就會(huì)地憑借“經(jīng)驗(yàn)”去操作，形成定勢(shì)。然而，當(dāng)今社會(huì)是瞬息萬(wàn)變的，如果我們只是用“舊思維”、“老經(jīng)驗(yàn)”去指導(dǎo)工作，遇事不思考，不武裝職業(yè)意識(shí)、不強(qiáng)化職業(yè)嗅覺(jué)，那么文中類(lèi)似案例便如同高懸的達(dá)摩克利斯之劍，時(shí)刻威脅著企業(yè)的形象、客戶(hù)的利益和我們的職業(yè)生涯。
二是全員抓學(xué)習(xí)。意識(shí)和能力是使我們?cè)诼殬I(yè)生涯的道路上走得遠(yuǎn)走得好的“兩條腿”，只強(qiáng)意識(shí)或者只強(qiáng)能力都是要不得的。因此，我們要在強(qiáng)化意識(shí)的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)雙基管理知識(shí)，將十九條禁令落到實(shí)處。同時(shí)也應(yīng)該注意學(xué)習(xí)的持續(xù)性，比如衡南支行每周四晨會(huì)宣讀雙基的文件、學(xué)習(xí)最新的雙基知識(shí)等，通過(guò)在學(xué)習(xí)上持續(xù)發(fā)力，才能在潛移默化中把業(yè)務(wù)能力的樁打深、夯實(shí)。
三是宣貫重效果。對(duì)于提高金融違法犯罪防范意識(shí)，為了提升宣貫效果，采取多元化的宣貫方式是必要的。如組織觀看警示教育片，于生動(dòng)處見(jiàn)真章；召開(kāi)典型案例討論會(huì)，在你來(lái)我往中加深印象；組織員工學(xué)習(xí)雙基管理知識(shí)、十九條禁令相關(guān)文件，并落實(shí)好學(xué)習(xí)筆記等等，通過(guò)多樣的方式使廣大銀行員工對(duì)金融違法犯罪的行為有更深層的認(rèn)識(shí)是題中應(yīng)有之義。（衡南）
