2015年只剩下最后一個季度，一年一度的“兩節(jié)”又將來臨，這意味著如火如荼的營銷工作又將進(jìn)入新一輪的白熱化，做為一名從事柜面營銷工作多年的營銷人員，一直以來，我認(rèn)為要想在營銷工作中取得較好的成績，不僅要具備靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、更重要的是自已的一種良好心態(tài)。在這里我也想與大家分享下我的一些心得體會。
一、對自己要有信心。 在我們平時辦理業(yè)務(wù)的過程中，經(jīng)常碰到有時剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來的情況。隨著失敗次數(shù)的逐漸累加，我們很容易就開始為自己找借口、抱怨。然而我們并未意識到，在給自已找借口的同時，我們已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。這種消極的情緒就會給我們的工作帶來很大影響。這時侯，就需要我們要對自已有信心、對所營銷的產(chǎn)品有信心，只有自已充滿信心，才能消除這種消極的情緒，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶，從而邁出成功的第一步。
二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo) 我們都要學(xué)會合理地安排好每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。
三、要瞬間獲得客戶的信賴 在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
四、在營銷失敗中學(xué)到新知識 常言道：“失敗乃是成功之母”！在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有不順利的。所以很多時候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點(diǎn)就是我對于營銷工作的一點(diǎn)心得體會，如果我們能做到：把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來；明確目標(biāo)、制定一個切實(shí)可行的計劃，今天就做些事情使之成真；發(fā)掘讓我們的工作和生活更有意義的方法，那么我們會更快樂，更成功！
