建行衡陽雁峰支行服務(wù)案例 之一

    某日，一名持大量一角硬幣的客戶來到我行辦理存款業(yè)務(wù)，柜員謝皓熱情接待并快速清點完硬幣為客戶辦理了兌換�？蛻舯硎舅麆�?cè)チ烁浇�農(nóng)行、工行和華融湘江銀行，皆嫌清點一角硬幣過于麻煩而拒絕為他辦理存款或兌換，而僅有我行熱情地為其辦理兌換業(yè)務(wù)�？蛻舴Q贊我行服務(wù)到位的同時，當即表示要將其在農(nóng)行的存款轉(zhuǎn)到我行。柜員謝皓推薦客戶使用我行的跨行歸集來完成轉(zhuǎn)賬，客戶欣然接受，并將從農(nóng)行歸集來的10萬元存了一年定期，并對我行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊不絕口。