說起康富路支行陳君芳，大家都不會感到陌生，因為這些年來她獲得的“光榮稱號”很多很多，其中有兩項含金量最高——“攬存能手”、“服務(wù)標(biāo)兵”。小芳是第一批從臨時工中轉(zhuǎn)正的員工，第一批獲得一級柜員稱號的女職員，也是第一批被建行與客戶評選出來的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵。該同志進建行十幾年來，幾乎每年都被益陽分行評為“優(yōu)崗”、“標(biāo)兵”，用六個字可以形象地給她素描——忠誠、敬業(yè)、優(yōu)秀。
始終忠誠：2000年初進建行，只工作過三個網(wǎng)點，只干過三個崗位。因為太優(yōu)秀，在決定將其交流到其他網(wǎng)點時，支行負(fù)責(zé)人很難同意調(diào)出。她干過柜員、大堂經(jīng)理，現(xiàn)在是維護VIP客戶的專職客戶經(jīng)理。最近三年，不斷有股份制銀行進駐益陽，通過各種關(guān)系想“拉她入火”，可小芳對建行情有獨尊，按她自己的話，“是我選擇了建行，也是建行選擇了我，其他銀行無論給予什么樣的待遇，我都不會離開建設(shè)銀行”。
始終敬業(yè)：愛行、愛崗、敬業(yè)，陳君芳同志做得非常好，從進建行到現(xiàn)在，每一次的考試，每一次的比武，每一次競賽，成績都是非常優(yōu)秀。做柜員，在她窗口排隊的客戶最多，因為前些年還沒有叫號機，客戶愿意在她的窗口排隊等候。做大堂經(jīng)理，一臉的微笑，熱情周到的服務(wù)，贏得了客戶們的贊許。做客戶經(jīng)理，勤說、勤跑、勤營銷，客戶特別喜歡。一句話：小芳懂政策、講原則，做事快、又靈活，且規(guī)范操作無差錯。
始終優(yōu)秀：評價一個員工兩個方面最重要，也就是“素質(zhì)”與“數(shù)字”。小芳是總行級的攬存能手，無論是指令性任務(wù)、階段性任務(wù)，還是臨時分配的任務(wù)，她都是第一個完成。尤其是每年的“兩節(jié)營銷”與存款競賽活動，都作出了特殊貢獻。有了客戶資源，不光是能完成存款任務(wù)，相關(guān)的產(chǎn)品也做得非常好，工作樣樣出色。省分行從2011年開始對網(wǎng)點實行服務(wù)質(zhì)量考評，而益陽分行是從2008年開始對網(wǎng)點與一線員工進行考評，陳君芳就像一朵綻放的玫瑰，放在哪兒都是那么美麗、那么漂亮、那么芳香。
