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銀行服務(wù)需要“真”

時(shí)間:2015-10-13 08:34:43  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行常德市分行營(yíng)業(yè)部  作者:陶月霞

    “真”好像是很虛的東西,但它是客觀存在的。一切經(jīng)得起時(shí)間、歷史檢驗(yàn)的東西都是“真”的。它為人民群眾所理解、接受,“真”東西是永恒的。

    人們用“純真”來(lái)形容思想的純潔,用“天真”來(lái)描繪兒童的可愛(ài),用“真善美”來(lái)比喻一切美好的東西?梢(jiàn)在人們心目中,“真”是多么重要!人們總是說(shuō):“要說(shuō)真話”、“要認(rèn)真辦事”、 “要真心實(shí)意待人”。可見(jiàn)“真”是多么被人們所推崇。一切真的東西都深入人心被理解、接受,所以“真”才能永恒地存在下去。16世紀(jì),波蘭天文學(xué)家哥白尼的“地動(dòng)學(xué)說(shuō)”發(fā)表后,給歐洲教會(huì)帶來(lái)極大的恐慌。他們迫害哥白尼和一切支持地動(dòng)學(xué)說(shuō)的人。用沒(méi)有科學(xué)根據(jù)的天動(dòng)學(xué)說(shuō)和封建教會(huì)的力量。妄圖把人類的這真理的幼苗摧毀。但是真理的幼苗隨著時(shí)間的推移,逐漸成長(zhǎng)起來(lái);后來(lái)隨著科學(xué)進(jìn)步,教會(huì)也不得不承認(rèn)地動(dòng)學(xué)說(shuō)?梢(jiàn),歪理可以得逞一時(shí),而真理卻是永恒的。

    在人們的生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中沒(méi)有那一樣不需要“真”。但當(dāng)今社會(huì)中,為官帽、為名利說(shuō)假話、造假貨、賣(mài)假貨的大有人在。真與假,是與非是人生不可回避的話題。有好大喜功者,總是喜歡粉飾自己,非要把一說(shuō)成二,掩蓋矛盾,顛倒黑白,貪慕虛榮,憑空整出好多名堂,看著很好看,就是沒(méi)有多少實(shí)際內(nèi)容,到頭來(lái)空落罵名。當(dāng)然有喜歡假的,就有善鉆營(yíng)者而投其所好,折騰來(lái)折騰去,苦的只有大眾。

    試想家庭生活用具是假的,冒牌的,學(xué)習(xí)成績(jī)是抄襲或作弊得來(lái)的,不真實(shí)的,工作中態(tài)度不認(rèn)真,所謂成績(jī)是虛報(bào)的,這一切的一切能夠長(zhǎng)久嗎?

    作為銀行系統(tǒng)的一員,在為客戶服務(wù)時(shí)要真心、真情、真意;在業(yè)務(wù)辦理中要認(rèn)真、真實(shí)、真誠(chéng)。否則,就會(huì)差之毫厘謬以千里,最終給客戶給建行造成損失。

    歷史告訴我們,凡假的東西終不會(huì)長(zhǎng)久,總有敗漏的那一天。弄虛作假者,也必將被人所唾棄,畢竟真才是最美好的東西,才是人孜孜去追求正果。所以說(shuō)“真”是無(wú)處不在的,“真”是永恒的,一切歪理都不能與真理相比較。

    我們銀行的服務(wù)需要“真”,只有真實(shí)的服務(wù),才能贏得客戶。

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