梁啟超先生在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我們奮發(fā)向上，他說：“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。梁先生說的是國家的未來靠青年，建設(shè)銀行的未來同樣靠我們年青人。作為建行的青年員工，如何在這個舞臺上實現(xiàn)我們的人生理想，續(xù)寫人生的新篇章，如何實現(xiàn)個人價值與建行價值的有機(jī)統(tǒng)一，這是我們不容回避的課題。
作為建行的一員，我們要對自己負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)，嚴(yán)格“雙基”管理、用心服務(wù)每一位客戶。首先，我們要牢固樹立合規(guī)意識，把合規(guī)當(dāng)作生命。其次，我們不能只是被動地去接受規(guī)章制度，我們還要善于在實際工作中不斷地去學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點，不斷地去積累經(jīng)驗與教訓(xùn)，尋求既遵章守紀(jì)又服務(wù)好客戶的平衡點，讓矛盾與困惑迎刃而解。記得有一次，客戶來我行辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)來的時候怒氣沖沖，一定要查他老婆的賬戶余額。面對客戶的不理解甚至抱怨，我們是否就放棄我們應(yīng)有的規(guī)范操作呢？當(dāng)然不能！于是我耐心細(xì)致地跟客戶做解釋工作，宣講制度、提示風(fēng)險、分析案例。最終得到了客戶的理解與認(rèn)可。“錢還是放在建行安全！”客戶發(fā)自內(nèi)心的一句話，讓我深感到合規(guī)的重要性。
銀行業(yè)是風(fēng)險極高的行業(yè)，如何防范和規(guī)避風(fēng)險，道路只有一條，那就按規(guī)操作，嚴(yán)格“雙基”管理。俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，我們的“雙基”管理就是這個規(guī)矩，是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)保障，只有加強(qiáng)“雙基”管理，建行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。只有加強(qiáng)“雙基”管理，建行在同業(yè)競爭中才能更具生命力、創(chuàng)造力和競爭力。
在銀行業(yè)競爭日益激烈的今天，如果我們還抱有這樣的想法，只要不發(fā)生案件和重大違規(guī)事件，為了業(yè)務(wù)發(fā)展違點規(guī)越點界是正常的、也是不可避免的。這是極其錯誤的。殊不知，“千里之堤潰于蟻穴”。案件和違規(guī)常常發(fā)生于微小的疏忽或失誤的瞬間，也許這一瞬就是0.1%的違規(guī)所致，卻使99.9%的合規(guī)努力毀于一旦。痛定思痛，警鐘長鳴，我們親歷見證了違規(guī)操作帶給我們的慘痛教訓(xùn)，而且深刻感受到了目前“雙基”管理的良好局面。我們所有員工，只有把“雙基”常駐心間，肩負(fù)起自己的責(zé)任，求真務(wù)實，努力工作，才能有更輝煌的明天。讓我們一起努力，嚴(yán)格“雙基”管理，做合規(guī)員工。讓我們的夢想與建行的事業(yè)一起飛翔吧！
