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加強“雙基”管理要先與自己較勁

時間:2015-10-15 10:50:41  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:益陽建行  作者:彭立志

    加強雙基管理的長效機制建設(shè),不禁讓我想起了蒙牛集團董事長牛根生的“與自己較勁”論。現(xiàn)蒙牛已駛上發(fā)展的快車道,但他們卻時刻不敢高枕無憂,在公司的醒目位置寫著牛根生一句通俗又富有哲理的警句:“很多時候,我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優(yōu)勢上”。他的這種“與自己較勁”的做法,在建設(shè)雙基管理長效機制的今天很值得我們學(xué)習(xí)。

    一是與自己較勁,首先要找出并承認自己的不足。在當今社會中,我們每個人每天都要面對比過去成倍增長的信息,如何迅速地分析這些信息,是人們把握時代脈搏、跟上時代潮流的關(guān)鍵。它需要我們具有良好的應(yīng)變能力。

    隨著銀行業(yè)競爭日趨激烈,銀行金融產(chǎn)品不斷推陳出新,我們作為銀行叢業(yè)人員面臨著極大的挑戰(zhàn)。首先,必須有豐富的經(jīng)濟金融理論知識。其次,必須精通銀行業(yè)務(wù)。再就是必須具有相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能。此外,掌握靈活多變的服務(wù)技巧也越來越重要。

    二是與自己較勁,發(fā)現(xiàn)不足后要積極的彌補。學(xué)習(xí)無疑是我們提升自我能力的一大法寶。通過學(xué)習(xí), 我們加強自身的修養(yǎng).從而更從容的面對復(fù)雜的環(huán)境與事務(wù);通過學(xué)習(xí),才能及時發(fā)現(xiàn)問題,準確地分析問題,進而妥善地解決問題,才能靈活運用各種知識和技能為工作服務(wù)。省行鼓勵自學(xué)成才,對取得更高學(xué)歷或其它領(lǐng)域證書的人給予獎勵,為學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。而在我們安化支行,每周二晚上為集中學(xué)習(xí)時間,有效地營造知識資源人人共享的環(huán)境。

    三是與自己較勁,在學(xué)習(xí)中彌補,在實踐中摸索。在實踐工作中,針對不同客戶的不同需求,善于應(yīng)變,用靈活多變的營銷方法和服務(wù)技巧使客戶滿意進而信任我們。當然,有時也會遇到各種各樣的問題和實際的困難,努力去解決問題和克服困難的過程,就是增強人的應(yīng)變能力的過程。

    在實踐中我們還體會到,必須處理好長期利益與短期利益,做大與做強,速度與質(zhì)量,規(guī)模與利潤等方面的關(guān)系,要走可持續(xù)金融道路。

    與自己較勁,是一種執(zhí)著,是一種無畏,是一種不斷修補自己心靈缺憾的精神。讓我們也像牛根生那樣“與自己較勁”吧,在無數(shù)次地“與自己較勁”中,提高雙基管理能力。

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