不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有它的承載和依托,唯有如此,才能獲得更為長遠(yuǎn)的發(fā)展。銀行企業(yè)也是一樣,在社會環(huán)境下,企業(yè)沒有可能單獨(dú)存在,只有在企業(yè)管理制度的規(guī)范下,企業(yè)才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。
“雙基”管理也如此,“雙基”管理是基礎(chǔ)與基層的管理,它是構(gòu)建銀行內(nèi)部管理的兩大基礎(chǔ);A(chǔ)管理是銀行企業(yè)的根本管理制度,是銀行企業(yè)長久發(fā)展的助推器,是銀行企業(yè)立于不敗之地的制勝法寶;鶎庸芾硎倾y行企業(yè)發(fā)展的起跑線,是銀行企業(yè)建設(shè)的根基,是銀行企業(yè)制度的本質(zhì)。只有抓好基層管理和基礎(chǔ)管理,才能有效促機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)營,業(yè)務(wù)快速發(fā)展。只有做好基層管理和基礎(chǔ)管理,才能有效提高員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有基層與基礎(chǔ)管理的有效結(jié)合,才能促進(jìn)銀行企業(yè)平穩(wěn)、健康的發(fā)展。“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,這句話的意思足以說明“雙基”管理的重要性。
而作為一名建行的員工,怎么去將“雙基”管理在我們的實(shí)際工作中落實(shí)好呢?首先,在工作中應(yīng)該保持一個健康樂觀的心態(tài),在柜面工作時(shí),我們會遇到各種各樣的客戶,會碰上許多復(fù)雜的業(yè)務(wù),我們因此承擔(dān)著一定的壓力和風(fēng)險(xiǎn),只有保持一個樂觀的心態(tài),我們才能從容的去面對它們,從而化壓力為動力。在入行培訓(xùn)時(shí),前輩告誡我們要懷有一顆感恩的心,感恩家人;感恩同事;感恩客戶;感恩我們的工作,從內(nèi)心熱愛自己的工作,以最真誠的服務(wù)去感動客戶。
其次,堅(jiān)持學(xué)習(xí)以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)是一種信仰和責(zé)任,同樣學(xué)習(xí)也是一種享受,我們要通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),跟上目前飛速發(fā)展的時(shí)代步伐。保持認(rèn)真的學(xué)習(xí)精神,提高自己的應(yīng)變能力,以應(yīng)對時(shí)代更新所可能帶來的未知問題。
最后,要規(guī)范自己的行為,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。不以規(guī)矩,不能成方圓,規(guī)章制度是銀行業(yè)的根本,是通過無數(shù)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)而總結(jié)出來的,我們在工作時(shí)要以它為準(zhǔn)則,時(shí)刻保持頭腦清晰,將規(guī)章制度默記于心。
在參加工作的近兩年來,我一直以“雙基”管理的要求來規(guī)范自己的工作,在工作之余閱讀“雙基”管理知識讀本,相信通過不斷地深化“雙基”管理工作,以促進(jìn)建行發(fā)展,提升建行的企業(yè)形象和現(xiàn)代化管理水平,實(shí)現(xiàn)建行的長治久安和我們的建行夢。