及時點評促服務提高

    建行南大支行為了提高服務水平，加強服務意識，倡導全員優(yōu)質服務，10月14日晚，南大支行組織全體員工開展了定期抽調監(jiān)控的服務點評活動。

    在觀看服務監(jiān)控錄像后，大家對視頻當中的柜面服務進行自評和互評。本著發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的出發(fā)點，對每位當事人進行客觀、公平的服務點評和建議，同事之間互相學習，互相指正。

    此次活動別開生面，與以往不同的是，參與本次觀看視頻活動的還有來南大支行短期交流的原市分行營業(yè)部的徐麗霞、鄺益濤、李敏以及北湖支行的顏萍、唐薇、謝新紅，六位交流的同志充滿積極、陽光、熱情的正能量，彼此真誠的建議，虛心的學習和友善的提醒，使得點評會變得豐富多彩。