為進(jìn)一步增強(qiáng)青年員工的學(xué)習(xí)熱情和興趣,幫助青年員工規(guī)劃職業(yè)生涯,為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展挖掘業(yè)務(wù)能手和骨干人才,回雁支行團(tuán)支部積極響應(yīng)市分行團(tuán)委的號召,對內(nèi)成立了青年員工學(xué)習(xí)小組,并于近期開展了全行員工參與的青年員工座談會。
學(xué)習(xí)小組主要是由35歲以下的員工組成,旨在為青年員工解答目前工作中所碰到的困惑,引導(dǎo)規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯,以及個人心理方面的相關(guān)疑慮,發(fā)動青年員工提出問題,并嘗試去解決問題,極大增強(qiáng)了青年員工學(xué)習(xí)興趣,拓寬了青年員工知識范圍,提升了青年員工業(yè)務(wù)能力。
會上,以近幾年新入行的員工為首,展開了充分而又熱烈的討論,主要針對以下三個問題,進(jìn)行了集中闡述:
1.如何提升自己的營銷能力?對于剛?cè)胄胁痪玫那嗄陠T工來說,營銷產(chǎn)品確實(shí)是一老大難。沒有產(chǎn)品,任務(wù)就無法完成,各項(xiàng)指標(biāo)也達(dá)不到,也就沒有績效。
2.如何快速掌握并熟知工作中所需用的職業(yè)技能?銀行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè),同時也是一個專業(yè)性非常強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),你所掌握的技能的專業(yè)程度,將在一定程度上決定客戶對你的信任程度。
3.如何科學(xué)的合理分配自己的業(yè)余時間,做好職業(yè)規(guī)劃?人生好比一次遠(yuǎn)航,作為船長的自己,只有規(guī)劃好行進(jìn)的航線,才不會偏離軌道,向著正確的方向前進(jìn)。
隨后,以戴階平行長、魏蕾副行長為主的討論團(tuán)對于我們青年員工目前所碰到的困惑,提出了三點(diǎn)建議:
有目標(biāo)。作為一名銀行從業(yè)人員,你得有豐富的知識,以及專業(yè)的操作技術(shù),才能更好地為更多的客戶服務(wù)。首先你得找準(zhǔn)自己的定位,有一個目標(biāo)去為之奮斗。任何事都是從不會到會,從不熟練走向熟練。老話說,熟能生巧,這就需要我們花更多的時間去學(xué)習(xí),去練習(xí)。
有行動。萬事開頭難,營銷的訣竅在于,首先當(dāng)你開口去營銷時,你就已經(jīng)成功一半了。其次你要充分了解你所營銷的產(chǎn)品,比如說,信用卡分期業(yè)務(wù),你就得熟知各個期限的手續(xù)費(fèi)率,并能快速的轉(zhuǎn)換,去適應(yīng)客戶的需求。知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。
有發(fā)展。在找到自己的目標(biāo)后,就要規(guī)劃好路線,就好比手持一張有著目的地的藏寶圖,找準(zhǔn)自己的方位,計算出最合理的路線,一路上也許有很多艱難險阻,會遇到許許多多的挫折,但只要方向是對的,就要相信自己,堅持下去。
經(jīng)過這次“開講啦”青年員工討論會后,我行的每一位員工都更加清楚的認(rèn)識到自己所遇到的問題并嘗試如何去解決它,青年學(xué)習(xí)小組的成立,能在全行范圍內(nèi)營造出你追我趕,大家共同進(jìn)步的濃郁學(xué)習(xí)氛圍,為提高我行綜合實(shí)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。(回雁支行)