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無怨無悔 甘做小草寫春秋

——記“十大最美鐵銀人”鐵銀支行營業(yè)部柜員吳曉
時(shí)間:2015-10-30 15:15:11  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙鐵銀支行  作者:謝羽

    “沒有花香,沒有樹高,我是一棵無人知道的小草……”二十個(gè)春秋,寒來暑往,有一個(gè)平凡的女員工一直默默無聞堅(jiān)守崗位,用無怨無悔的行動(dòng)詮釋著“敬業(yè)”二字,她,就是吳曉。

    吳曉,1995年參加工作就在建行長沙鐵銀支行,那時(shí)還叫鐵道專業(yè)支行,二十年轉(zhuǎn)眼而逝,她用自己的堅(jiān)守見證了鐵銀支行的發(fā)展。

    她一直從事最普通的出納工作,二十年如一日的細(xì)致認(rèn)真,讓平凡的工作變得不凡。她每天都需要到火車站上門收款,風(fēng)雨無阻,有些員工可能對(duì)節(jié)假日加班會(huì)有情緒,但是她一直都是毫無怨言地堅(jiān)守著這份工作,對(duì)于她來說沒有節(jié)假日。她主要擔(dān)任現(xiàn)金龍頭崗,每天需要辦理多個(gè)單位的收款,曾收取過移動(dòng)、高速公路等單位的大額現(xiàn)金。如移動(dòng)公司十幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金都需要她一筆筆整理,當(dāng)年電子商務(wù)還不發(fā)達(dá)的時(shí)候,她一天要收取一千多萬元現(xiàn)金,這么多零散臟亂的現(xiàn)金都是靠著她和同事的雙手一張張整理,一筆筆核對(duì),再一筆筆輸入電腦,有時(shí)一天下來會(huì)累得手臂都抬不起來,長年累月地辛苦奔波,讓她落下了關(guān)節(jié)痛的毛病。2008年冰災(zāi)的時(shí)候,春節(jié)收款的錢箱堆積如山,她放棄與親人團(tuán)聚的時(shí)間,始終堅(jiān)守在崗位,兢兢業(yè)業(yè)確保沒有一分錢差錯(cuò)。那段時(shí)間每天都要收取近900萬元的現(xiàn)金,她幾乎整個(gè)春節(jié)休假都撲在了工作上,放棄了與親人共享天倫,卻用自己的默默付出為建行工作遞交了一份完美的答卷。

    因?yàn)楣ぷ魇置β,她將孩子從小就放在寧鄉(xiāng)老家寄讀,從幼兒園到初中,只有適逢休假她才能與自己的孩子團(tuán)聚。哪個(gè)孩子不是父母心頭肉,但是為了不耽誤工作,她選擇默默忍受這種骨肉分離。小孩上初中時(shí),有一次因?yàn)橐馔馑嗔烁觳玻弥蠹钡醚蹨I都掉下來了,但是恰逢那段時(shí)間業(yè)務(wù)繁忙、人手不足,她毅然選擇了留守崗位,她從未向領(lǐng)導(dǎo)提過自己的困難,一直忙了快一個(gè)星期業(yè)務(wù)才暫告一個(gè)段落,她才趁著周末趕回老家與孩子匆匆一聚。

    她就像萬千甘于奉獻(xiàn)的建行人一樣,用自己的青春奠定了建行的發(fā)展基石。韶華易逝,歲月也悄悄爬上她的額頭,但是愛崗敬業(yè)、嚴(yán)于律己的精神卻從未改變。她平時(shí)就有高血壓,嚴(yán)重時(shí)突發(fā)過幾次腦梗,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),但她每次住院只要是稍有恢復(fù)就會(huì)立即返回工作崗位,因?yàn)樗佬欣锶耸植粔,她寧愿咬牙?jiān)持也盡量不要耽誤工作。2015年的一個(gè)早晨,她照常早早地乘車上班,在公交車上就突發(fā)腦梗被緊急送往了醫(yī)院,她蘇醒過來第一件事就是急著給行領(lǐng)導(dǎo)、同事打電話,對(duì)手頭的工作進(jìn)行安排交接,只有確保營業(yè)部工作順利運(yùn)轉(zhuǎn),她才能安下一顆心治病。一周以后,她還未完全康復(fù)就火急火燎地回到了工作崗位。

    二十年一絲不茍的前臺(tái)工作,造就了她扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底。她,就是行里業(yè)務(wù)處理的標(biāo)桿。她始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,保質(zhì)保量,從沒出現(xiàn)過責(zé)任差錯(cuò),也無任何違規(guī)違紀(jì),曾多次被評(píng)為鐵銀支行的優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。作為一名后臺(tái)人員,她也從未放松對(duì)自己的要求,積極配合行里的各項(xiàng)營銷活動(dòng)。在今年的ETC推廣活動(dòng)中,她雖是一名后臺(tái)老員工,卻毫不推脫、沖鋒在前,率先完成了任務(wù),為同事們樹立了榜樣。她在工作生活中也非常熱心善良,身邊的同事遇到困難,她總是主動(dòng)伸出援手,犧牲自己的時(shí)間和精力去關(guān)心和幫助,贏得了同事們的尊重和喜歡,大家都親切地喊她吳姐。復(fù)雜的事情簡單做,你就是專家;簡單的事情重復(fù)做,你就是行家。吳姐說,我不是行家更不是專家,我能把重復(fù)的事情用心去做,因?yàn)槲以缫寻呀ㄐ挟?dāng)成了自己的家。

    建行六十多年的風(fēng)雨歷程,成就了今日的金融巨擘,這離不開無數(shù)老同志的艱辛拼搏,他們披荊斬棘,他們開疆?dāng)U土……更離不開千千萬萬建行員工對(duì)工作的敬業(yè)奉獻(xiàn)。吳姐,她是我們大家族中普通的一員,但她無怨無悔的付出,讓平凡的崗位變得不平凡,她是一棵默默點(diǎn)綴建行春色的小草,她就是我們身邊的“最美鐵銀人”,她用對(duì)崗位始終如一的堅(jiān)守為我們帶來了最溫暖的榜樣力量。

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