新一代系統(tǒng)上線快一個月了,從一開始的手忙腳亂,到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定自若,所有的建行人都是在摸索中前進。
還記得9月26日新一代系統(tǒng)上線的那天,所有人都早早的趕去網(wǎng)點,等待新系統(tǒng)的上線。大家在各個群里交流最新的動態(tài):ATM能正常使用了,能辦理轉賬業(yè)務了……那天直到11點多,網(wǎng)點終于正常營業(yè)。
人是有慣性的,對于新事物或多或少是有抵觸的。所以頭幾天大家都或多或少對新的工作系統(tǒng)不太習慣。柜員間現(xiàn)金、重空調(diào)撥不要憑證了,小額存取錢也沒有憑證了,新一代系統(tǒng)做的業(yè)務需要前臺自己掃描……這一切都是以前不可想象的,反復聽到有同事說“真的不要打印憑證嗎?”“一般柜員也能調(diào)撥現(xiàn)金了?”,好像有點不可思議。
慢慢地,這一系列的變革從剛開始的怨聲載道變成了工作效率提高的體會。雖然勾兌流水有點暈頭轉向,但是憑證的整理工作變少了;雖然全部用鼠標點來點去有點慢,但是業(yè)務流程優(yōu)化了。
足夠的適應能力和接受能力才是我們在日新月異的新時代生存的最佳技能。而建行人不約而同的選擇了努力適應并且不斷創(chuàng)新。
任何新事物的嘗試都會經(jīng)歷一些坎坷,但是我看到所有的同事都在新的工作環(huán)境變得如魚得水。我想,正是這種不斷學習不斷適應不斷創(chuàng)新的精神,才是建行不斷向前的動力。