前言：生活的洪流總是滾滾向前，其中暗藏的礁石，常猝不及防地擊中我們，其中裹挾的泥沙，也不斷提醒我們生活的艱辛。然而我們卻不曾停止，即使再疲倦，再想要放棄，我們也總是努力去尋找前方的一絲光亮，那是對生活的希望和對自己選擇的堅持，它支持著我們不斷進取、砥礪前行。
星期五的下午，一個電話打破鐵銀支行個貸中心客戶經(jīng)理侯艷紅的生活常規(guī)，客戶希望她周六能跟他們一起去星沙看樓盤，接著再談談貸款的事情。侯姐稍稍猶豫了一下，還是馬上應承了下來。像這樣周末臨時的加班任務經(jīng)常有，侯姐每次雖然猶豫，但每次都欣然前往。
侯姐的猶豫，是因為她的兒子。侯姐的兒子，出生不久就因為顱內(nèi)出血，被醫(yī)生診斷為腦癱，這種病極難醫(yī)治。由于神經(jīng)系統(tǒng)功能的不可逆性，兒子的運動和智力受到了嚴重影響，不會說話，需要攙扶才能走路，更談不上生活自理。孩子的父親因為接受不了這個現(xiàn)實而離開了她們，從此杳無音訊。生活的重擔全部壓在了侯姐一個弱女子的身上。她既要照顧兒子，又要上班。最初的幾年，她一直這么努力地堅持，甚至積攢假期、一個人帶著兒子到太原、鄭州和廣州等城市求醫(yī)，然而，人的精力都是有限的，工作和兒子，兩者很難兼顧，家人擔心疲憊不堪的她總有一天會被壓垮，于是她的姐姐和媽媽將孩子接到鄉(xiāng)下代為照看，每周五下班，她就帶著食品和水果匆匆趕去看望孩子，周日又馬不停蹄的趕回來上班。這樣的日子轉眼就是十幾年。
盡管生活中經(jīng)歷著這樣的磨難，但侯姐對待工作，卻從沒有過半點的馬虎和遲疑。她一直對單位心存感激，認為鐵銀支行給了她工作的機會，讓她能有經(jīng)濟條件為孩子看病，同時，鐵銀的同事們用關心和安慰為她提供了很多便利，讓她在工作的同時，能夠安心地帶孩子治療和康復，她覺得只有勤奮認真的工作，做出出色的業(yè)績才能回報單位和同事對她的支持和信任。她感恩的心，全都體現(xiàn)在了對工作的一絲不茍和對客戶的滿腔熱情上。只要在自己的工作崗位上，在三尺柜臺坐下，她就立即進入工作狀態(tài)，飽滿的工作熱情和緊張認真的工作狀態(tài)讓她看起來分外精神，她常說：埋怨生活毫無益處，對我來說，工作是人生中讓我感到驕傲的美好部分，我格外珍惜。
侯姐的工作效率和業(yè)績可以用數(shù)據(jù)來說話，拋開前二十年在柜面辛苦的付出不說，就拿2015年來講，上半年，侯姐辦理了767戶住房按揭貸款，金額21012萬元，其中二手房75戶，金額3105萬元，還辦理了消費助業(yè)類貸款48戶，金額1740萬元，總業(yè)務量占到了部門的一半，2012、2014年她被評為鐵銀支行先進個人，2013、2014年連續(xù)兩年被評為省行房金條線“兩增一提”活動先進個人。
人這一生，要經(jīng)歷的困難和逆境很多，很多人在逆境之下轟然倒下，再也無法恢復精神和元氣；而另外一些人，雖然被擊打得遍體鱗傷，但是他們與眾不同的堅韌意志和堅強決心促使他們爬起來，接受命運的挑戰(zhàn)。侯姐就是后者，如果苦難的命運是一塊頑石，她就是那穿石的水滴，這么多年，她不向生活示弱，不向磨難低頭，面對挫折和不幸，她選擇永不放棄，以百倍的熱情、努力與堅持來調(diào)整自己，平靜地面對、默默地承受、倔強地抗爭，她，尊重和熱愛生命，她真正品味了人生的意義。侯姐不愧為我們鐵銀支行員工學習的榜樣，當之無愧的最美鐵銀人。
