雙基在我看來應(yīng)該從勞動(dòng)紀(jì)律上,員工需要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,該遵守的規(guī)章制度就必須遵守,不能留下任何后患,熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)的操作流程,做好防范風(fēng)險(xiǎn)的工作,讓操作符合規(guī)矩。支行需要有針對(duì)性的制定自查方案,對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)下手,通過調(diào)閱監(jiān)控和查詢賬簿來檢查柜員的操作流程。要做到在合理的規(guī)章制度下構(gòu)造科學(xué)的工作制度和良好的管理體系,讓員工能夠較快的適應(yīng)更合理的操作管理制度。
其次就是再次在業(yè)務(wù)操作方面,辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,我們需要時(shí)時(shí)刻刻把制度放在第一位,心里時(shí)時(shí)刻刻想著制度的要求并且疑似不夠的去執(zhí)行,認(rèn)認(rèn)真真的去對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),做到不違規(guī)操作,不越權(quán)辦事,把防止差錯(cuò)作為工作的重中之重,尤其是辦理一些比較復(fù)雜或者特殊的業(yè)務(wù)的時(shí)候,更是要做到“防患于未然”。
最后在思想教育方面入手,要在廣大員工中得到理解支持就必須要向員工解釋清楚為什么要樹立雙基的原因;樹立一種理念,就是要我們柜面人員從生活中的一點(diǎn)一滴做起,從簡(jiǎn)單的日常業(yè)務(wù)辦理開始做起,不僅僅要體現(xiàn)在口頭上,停留在文件里,更要深入到廣大員工的思維里。要樹立正確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀。認(rèn)真的學(xué)習(xí)關(guān)于職業(yè)道德及業(yè)務(wù)工作上的各項(xiàng)條例,時(shí)刻銘記在心,時(shí)刻提醒自己。
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