支行作為一個機構(gòu)，一個團體，一個家庭，它如麻雀般五臟俱全，它有企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)精神；它富有“郵來銀久，政合行贏”的企業(yè)核心價值觀，它的經(jīng)營理念、管理理念和獨有的企業(yè)風格是構(gòu)建一個完整企業(yè)的重要體系。而作為一名支行行長，肩上的重擔、強烈的責任感和強大的內(nèi)心是其堅持不懈的動力。支行行長作為基層管理者，從基層走來，一路披荊斬棘，在夢想和實踐的道路上，奮斗不止息。
支行行長是雨中磐石。如今金融行業(yè)競爭異常激烈，要想在槍林彈雨中立于不敗之地，勢必得提高自身修養(yǎng)，提高經(jīng)營決策水平。作為支行長，首先它起著承上啟下的作用，既要對上級行負責，也要承擔支行的經(jīng)營發(fā)展重任。其次是在業(yè)務(wù)發(fā)展當中，在市場經(jīng)濟的鞭策下，他不能駐足停留，他需要帶領(lǐng)全行人員實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)又好又快增長。積極踐行上級行的戰(zhàn)略決策，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，在挫折中千錘百煉，在成績面前也絕不沾沾自喜，時刻保持清醒的頭腦和持續(xù)作戰(zhàn)的姿態(tài)。再次要固本強基，提升自身的執(zhí)行力。作為一行之長，本身就是一面鏡子，你的身體力行映射的是全行員工的日常行為，你賦予他責任心，回報的定是主人翁責任感，你賦予它鐵的紀律，那么拖拉、散漫、奢靡的風氣也會煙消云散，你賦予他謹小慎微，那么它贈于你的是合規(guī)穩(wěn)健，你賦予他愛行如家，相信回報你的絕不是一盤散沙，而是抱成一團火，散作滿天星的默默奉獻。最后，握緊手中的指揮棒，支行行長如果不加強學習，可能就會落伍，被市場淘汰，所以支行行長必須把學習放在第一位，通過不斷的學習提高自身的業(yè)務(wù)能力、管理水平和決策能力，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，樹立權(quán)威，只有這樣才能真正擁有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、指揮權(quán)、發(fā)言權(quán)，才能指揮自如 。
支行行長是中流砥柱。他必須具備敏銳的洞察力，能夠準確把握市場動態(tài)，大力促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。在市場變化很快的今天，支行行長如果不能敏銳地捕捉市場信息，多謀善斷，支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營可能就會陷入困境，被市場牽著鼻子走，影響業(yè)務(wù)的發(fā)展。支行行長需要通過不斷總結(jié)和鍛煉，提高市場敏感度，及時掌握市場的最新信息，并順應(yīng)市場作出經(jīng)營決策調(diào)整，緊扣市場脈搏，推動業(yè)務(wù)又快又好地發(fā)展。同時，支行業(yè)務(wù)繁多，支行行長不能眉毛胡子一把抓，應(yīng)主抓核心業(yè)務(wù)，不放棄小業(yè)務(wù)。最重要的就是能夠根據(jù)銀行外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，審時度勢，及時調(diào)整支行經(jīng)營戰(zhàn)略，做出科學決策，引導(dǎo)全行，使之在激烈的市場競爭之中立于不敗之地。這就要求支行行長思想解放，眼光敏銳，觀念不斷創(chuàng)新，善于思考和探討，居安思危，搶抓市場，善抓機遇，果斷迎戰(zhàn)。
支行行長是常青藤。為什么作此比喻，因為銀行的數(shù)據(jù)在不斷的翻新，而各項制度也在根據(jù)企業(yè)的需求和發(fā)展的需求而不斷完善。支行長必須帶頭踐行上級行的規(guī)章制度章程，不鉆牛角尖，不搞特殊，沒有特權(quán)，堅持“制度面前，人人平等，合規(guī)面前，人人遵守”的固行之本，員工才能深刻理解上級行的制度約束，增強信心，并在支行行長的指引下保質(zhì)保量地去執(zhí)行。制度常抓常新，永遠不會因為發(fā)展的需要而開綠燈，只有不斷的的控制風險，約束人的行為，才能使企業(yè)在前行的路上沒有阻礙，才能使企業(yè)始終充滿蓬勃與朝氣。
支行行長是鳳頭虎尾。支行行長扮演的是鳳頭虎尾角色，既要在市場營銷中首當其沖，摧鋒陷陣，帶領(lǐng)全行員工叱咤風云，搶拼市場，又要牢記領(lǐng)導(dǎo)職責 ，用心帶好隊伍，抓好隊伍建設(shè)。良好的員工隊伍是支行競爭力的保障，一支業(yè)務(wù)過硬，意志堅強，顧全大局，能征善戰(zhàn)的隊伍才能保障支行健康快速的成長。支行行長在抓隊伍建設(shè)時，要以人為本，為員工排憂解難，為員工謀福利，求政策，凝聚人氣，共謀支行發(fā)展。同時，還要加強員工的培訓(xùn)教育工作，培養(yǎng)一支學習型的團。樹立先進典型，以榜樣的力量帶動人，引導(dǎo)人；建立良好的互信機制，用誠信感染人，形成良好的誠實守信的工作關(guān)系。開展各種喜聞樂見的文娛活動和技能比賽，以團隊精神凝聚人，形成五人團結(jié)一只虎，十人團結(jié)一條龍，百人團結(jié)像泰山的團結(jié)勢氣。
支行行長是“上帝”的救兵。銀行作為服務(wù)行業(yè)，客戶是經(jīng)營利潤的來源，決定銀行的發(fā)展，把客戶的滿意作為自身的追求，那么支行把“以客戶為本，抓好客戶建設(shè)”為中心工作并不為過。支行要發(fā)展必須夯實客戶基礎(chǔ)，壯大客戶群體。支行行長應(yīng)把客戶建設(shè)作為頭等大事抓，與客戶加強溝通，了解客戶的需求，提供量身定做的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，鞏固客戶關(guān)系。同時，還要強化客戶營銷，有計劃有針對性地組織營銷團隊拼搶潛在客戶資源，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個性化服務(wù)留住客戶，不斷擴大客戶基礎(chǔ)，促進支行快速發(fā)展。
支行行長是領(lǐng)頭雁。作為領(lǐng)頭雁，他必須做好表率作用。支行行長一言一行都影響著支行發(fā)展。支行行長應(yīng)嚴于律己，以身作則，做好表率作用，贏得員工信服。支行行長應(yīng)做遵守黨紀國法的表率，實事求是的表率；做廉潔奉公，公正無私 的表率；做勇于創(chuàng)新，堅持改革發(fā)展的表率；做沖鋒陷陣，全力拼搶客戶和市場份額的表率；做加強學習，不斷提高自身修養(yǎng)的表率；做無私奉獻，不計較個人得失的表率。這樣才可產(chǎn)生巨大的感召力，內(nèi)有權(quán)威，外有威信，才能把支行打造一個高效隊伍。
支行行長是考評師。隨著機構(gòu)改革的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，員工的業(yè)績和收入比逐漸被劃上等號。為了完善各項制度措施，鼓舞員工發(fā)展業(yè)務(wù)的信心和勢氣，激勵機制是確保支行發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，完善的激勵機制是激發(fā)員工工作熱情，提升員工執(zhí)行力的重要因素。支行行長應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位，實施不同的激勵政策，采用不同的激勵手段、和方式方法。有針對性地制定考核內(nèi)容、考核標準和考核辦法，激發(fā)員工的工作熱情和工作動力。通過激勵措施充分調(diào)動員工的積極性，讓員工主動工作，用心工作，熱愛工作，在全行形成積極工作的氛圍，支行的凝聚力也就提高了。
支行行長是風控家。一直以來，縣支行每年的發(fā)展都很艱難，而就是在這種艱難的環(huán)境下，我們還是要選擇向前看。俗話說：創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。擺在我們面前最嚴峻的問題是：如何在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時做好內(nèi)控風險的有效管理。為了保證內(nèi)控風險得到有效控制，首先得牢固樹立合規(guī)經(jīng)營的意識，防范和化解風險。要積極傳達上級行所制定的管理制度及內(nèi)控制度相關(guān)文件精神，為案件的有效防控形成強大的約束力。在日常工作中，一方面要自覺遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)銀行的各項規(guī)章制度，嚴格按章辦事、規(guī)范從業(yè)，堅決維護規(guī)章制度的權(quán)威，保證規(guī)章制度的落實。另一方面要帶頭揭露和批評違法亂紀行為，同一切違法亂紀行為作斗爭。在具體工作中，重點抓好風險防控，完善風險管理與內(nèi)控體系建設(shè)，切切實實抓好防范風險工作的每一個環(huán)節(jié)，保證支行安全運營。同時還要注重對員工的思想動態(tài)進行排查，同時接受員工和群眾的監(jiān)督，及時遏制風險苗頭，使員工充分認識企業(yè)風險內(nèi)控制度的必要性，增強風險防范能力，營造“科學發(fā)展個個有份，防范風險人人有責”的企業(yè)氛圍。
支行行長是銀行經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一線管理現(xiàn)場如同一線作戰(zhàn)現(xiàn)場，一個視榮譽勝過生命，為企業(yè)而戰(zhàn)，為榮譽而戰(zhàn)，為夢想而戰(zhàn)的支行長一定能夠為企業(yè)帶來發(fā)展碩果，為員工帶來福利提升，為社會帶來有益貢獻。
