2015年7月，我從學(xué)校的象牙塔里走了出來，真正的接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)，便一腳踏入了這個(gè)有著美麗建行藍(lán)的大隊(duì)伍中。
剛開始的時(shí)候，不適應(yīng)這小小的三尺柜臺(tái)、不知道如何處理與客戶之間的關(guān)系、不能消化對(duì)于填充式忽然涌入腦中的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作代碼……記得自己第一天上柜的時(shí)候，由于對(duì)業(yè)務(wù)的極其不熟悉，就連簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的存取款都要反反復(fù)復(fù)看好幾遍才敢確認(rèn)，手指放在鍵盤上一直發(fā)抖，生怕一個(gè)不小心便給客戶帶來不可挽回的損失和麻煩。由于自己業(yè)務(wù)不熟、經(jīng)驗(yàn)不足、技術(shù)不精、操作緩慢，有時(shí)候經(jīng)常造成很多客戶等待，每當(dāng)客戶對(duì)著我這個(gè)窗口指指點(diǎn)點(diǎn)抱怨的時(shí)候，心里真的很難過、很沮喪。可是也還是遇到了很多讓我暖心的客戶，我還尤其記得有個(gè)客戶看見我胸前實(shí)習(xí)生的牌子后，特別溫柔地對(duì)我說：“沒事，不著急，凡事都有第一次，你慢慢來吧。”當(dāng)時(shí)就感覺好窩心，好感動(dòng)。一股滿滿的動(dòng)力跟激情涌上心頭，瞬間就覺得好像一切的沮喪跟難過都不復(fù)存在了，只剩下好好學(xué)習(xí)認(rèn)真工作的心。
我們網(wǎng)點(diǎn)工作人員不多，是一個(gè)非常溫馨的小家庭。由于坐落老城區(qū)中心，柜臺(tái)每天的業(yè)務(wù)量還是很大的。每當(dāng)碰到不會(huì)的業(yè)務(wù)，哥哥姐姐們都是非常耐心并毫無保留地告訴我，一些操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也是時(shí)刻提醒我。剛開始坐柜的好幾天，每天下班結(jié)賬都是在各位哥哥姐姐的幫助下才能成功完成。這個(gè)小家庭的每一份子并沒有因?yàn)槲业牟蛔愣懦馕遥喾吹�，大家都把最多的關(guān)愛給了我，讓我日益成長(zhǎng)、逐漸壯大。迄今為止，我已工作兩個(gè)月了，雖然對(duì)很多業(yè)務(wù)還不是很熟悉，但是速度已較之前快了很多，一天下來辦理的業(yè)務(wù)量也達(dá)到了130筆左右。即使很多時(shí)候還是都有點(diǎn)害怕，沒有安全感，可是當(dāng)一天下來發(fā)現(xiàn)自己可以單獨(dú)應(yīng)付一些事情跟問題的時(shí)候，還是很驕傲很自豪的。
作為一名剛剛走上工作崗位的新員工，還處于激情四射的工作狀態(tài)，即使起早貪黑，加班加點(diǎn)，也覺得是很開心很快樂的事情，希望可以用自己的這份激情跟熱情去填滿自己的不足。有時(shí)候以一種調(diào)侃的態(tài)度去面對(duì)一些工作上的挫折，也是希望自己每天都可以更有力量，更開心，獲得更好的結(jié)果。我覺得有一句話說的挺好：念念不忘，必有回響。我們大家一起努力吧！
