超級柜臺“識洋文” 引領(lǐng)智能“新時代”

    “辦理西聯(lián)匯款變簡單了，變快了，沒想到這超級柜臺還能辦這個業(yè)務(wù)，不用排隊、不用英文填單、只需要簽一個字，真方便！若是用原來的業(yè)務(wù)辦理方式，可能到現(xiàn)在申請書還沒填完呢！”這是劉女士體驗農(nóng)行錦州分行“超級柜臺”的西聯(lián)匯款功能后，欣喜地說。

    原來，劉女士的兒子在美國工作，每次她的兒子給她匯生活費都是用西聯(lián)匯款這種國際匯款方式，在“超級柜臺”沒有上線時，劉女士需要進(jìn)行一系列的填單工作，不僅繁瑣，而且，全程都需要用英文填單，對于40多歲的劉女士來說，即使是在農(nóng)行工作人員的指導(dǎo)下，這也不是一個簡單的事情啊！但是，自從超級柜臺開辦了西聯(lián)匯款功能后，她再也不用填寫復(fù)雜的單據(jù)了，只需要提供監(jiān)控號碼，在我行工作人員的引導(dǎo)下，便可以輕輕松松地辦理完該項業(yè)務(wù)，節(jié)省時間不說，還緩解了自己不擅長用英文填單的窘境。

　  農(nóng)行“超級柜臺”自上線以來，以它獨特的優(yōu)點——辦理業(yè)務(wù)方便快捷，全程只需一次簽名；無紙化辦公，低碳環(huán)保；客戶操作快捷簡便，省時省力，開卡只需一分鐘！不僅像西聯(lián)匯款這樣的國際業(yè)務(wù)，企業(yè)開戶這類客戶填單較多、較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，在超級柜臺辦理只需幾分鐘，大大減少了客戶等待的時間，同時也增強(qiáng)了客戶對農(nóng)行的滿意度以及在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)的舒適感，獲得了錦城客戶的一致喜愛。